A futár és csomagküldő szakma a folyamatosan növekvő e-kereskedelem miatt kiemelkedő fontosságra tett szert.
A nemzetgazdasági miniszter a webáruházak és a futárcégek tájékoztatási és panaszkezelési kötelezettségének fokozott vizsgálatára szólította fel a fogyasztóvédelmi hatóságot, amely az eljárások lefolytatását követően meghozza a szükséges intézkedéseket a magyar családok védelme érdekében - közölte a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM).
A közlemény szerint a fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalokhoz számtalan panasz érkezett az online rendelt termékekkel kapcsolatos szállítási problémákkal összefüggésben. Miközben egyes csomagokat hetek óta nem szállítanak ki a vásárlók részére, az ügyfélszolgálatok gyakran elérhetetlenek, vagy a panaszokat nem megfelelően kezelik, így fogyasztók széles köre szenved súlyos károkat.
A Nemzetgazdasági Minisztérium ezért felhívta a szakmai irányítása alatt álló fogyasztóvédelmi hatóságot a webáruházakkal és a futárcégekkel kapcsolatos tájékoztatási és ügyfélszolgálati kötelezettségek fokozott ellenőrzésére - írták. Az online fogyasztóvédelem Magyarország fogyasztóvédelmi politikájának egyik legfontosabb prioritása, ezért a fogyasztóvédelmi hatóság egész évben kiemelten vizsgálja a webáruházakat azok honlapjainak ellenőrzésével és próbavásárlások lefolytatásával.
Az év első felében közel háromszáz vizsgálat lefolytatására került sor, amelyeknél jelentős, 78 százalékos kifogásolási arány merült fel, elsősorban tájékoztatási kötelezettség megsértéséből adódóan. A vizsgálat keretében eddig közel 70 millió forint összegben került sor fogyasztóvédelmi bírság kiszabására - áll a közleményben.
Címlapkép: Getty Images
#vizsgálat
#online
#webáruház
#fogyasztóvédelem
#hatóság
#sor
#minisztérium
#tájékoztatás
#nemzetgazdasági minisztérium
#futárcégek
#fogyasztóvédelmi hatóság
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
A beérkezett elektromosautó-igénylések száma a négyezret közelíti, több mint háromezer pályázatról pedig a döntések is megszülettek.
Újra fellángolt a vita, kell-e szigorítani az idősek jogsihosszabbításának feltételein. A Pénzcentrum megkérdezte az ügyben olvasóit is, majdnem 10 ezren mondták el véleményüket.
Ugyan minden arra utal, hogy Payne halála idején egyedül volt, az ügyet az előírásoknak megfelelően gyanús halálesetként kezelik.
A miniszter 2028-ra egymillió (pontosabban „csak” 970 ezer) forintos bruttó átlagbért „tervez”, valamint ezer eurós minimálbért.
Az új rendszerben visszaváltott palackok, dobozok, üvegek száma a héten elérte a félmilliárdot - közölte Mol hulladékgazdálkodási koncessziós társasága, a MOHU.
Hamarosan, idén novembertől két új országban kereskedhetnek a magyarok a Vinted tagjaival.
Közleményében a Nébih is arra kérte a vásárlókat, hogy a fenti azonosító adatokkal megegyező terméket ne fogyasszák el.
Az Adidas ismét emelte éves bevételi és nyereségelőrejelzését, köszönhetően a harmadik negyedév vártnál jobb teljesítményének és a retro cipőik iránti erős keresletnek.
A Pénzcentrum olvasói elsősorban nagyobb lakóparkokba, pályaudvarokra és plázákba helyeznének el üvegvisszaváltó automatákat.
A PepsiCo, a világ egyik legnagyobb élelmiszeripari vállalata új stratégiát alkalmaz a fogyasztók visszahódítására.
A Biopont salmonella lehetséges jelenléte jelenléte miatt Extrudált BIO kölesgolyóthívott vissza a forgalomból.
Hónapok óta egyre nehezedő súlya van azoknak a külföldi gigacégeknek, melyek extrém olcsó termékeikkel és mértéktelen reklámmal törtek be a piacra.
Globálisan 12 százalékkal nőtt a second-hand készülékek piaca, de van olyan hazai szereplő, aki megduplázta éves forgalmát
A Lidl gesztenyét, az Aldi kökényt akcióz le ezen a héten, viszont a leárazott finomságok csak 1-2 napig lesznek elérhetők.
A Halloween feltartóztathatatlanul betört Magyarországra is, és erre természetesen az élelmiszeripari szereplők is minden évben reagálnak. Megkóstoltuk a legdurvábbakat!
A magyar kiskereskedelem jelenleg rendkívül turbulens időszakot él át. Bár a reálbérek emelkednek, a forgalom hosszú ideje a 2021-es szinten stagnál.
Az árstop hatására a 2,8%-os zsírtartalmú UHT tejek aránya megnőtt a fogyasztói folyadéktejeken belül mért más kategóriák terhére. Két év alatt több mint duplájára.
Az Európában tapasztalható B-vitamin-hiány következtében a HELL ENERGY Magyarország Kft. 2024. október 17-től legfeljebb 2-3 hétre felfüggeszti az energiaitalok gyártását.
Rendesen odacsapott az idei száraz, sok helyen aszályos időjárás a magyar termőföldeken, ez pedig várhatóan azt eredményezi, hogy a termények jó része drágább lesz.
Nagy kérdés, mi várható a karácsonyi csúcsidőszakban, ha már most problémák vannak számos szolgáltatónál, például a Packeta-nál és a Samdey-nél is.
150 új gépjárművel erősít az év végi csomagszezonra a Magyar Posta. A 2023-as téli csomagszezonhoz képest 20 százalékkal több küldeményre számítanak.
„Üres ládákat viszek” - mondta a magyar autós, akit Békés vármegye egyik mellékútján állítottak meg a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) Bevetési Igazgatóságának pénzügyőrei.
CÍMLAPRÓL AJÁNLJUK
2024. október 18.
2024. október 18.
2024. október 18.
2024. október 18.
Járt már homoktövis szüreten? Most megteheti! (x)
Nyílt homoktövis élményszüretet hirdet augusztus-szeptemberre egy Tápió-vidéki, többszörösen díjazott gazda.
Ősi magyar hagyományokhoz nyúlhatnak vissza vidéken: ezzel felvehetik a kesztyűt a klímakrízissel
A legeltetés szó hallatán mindenkinek többnyire az alföldi legeltetés, a puszta, a Hortobágy jut eszébe, nem pedig a Balaton, vagy az erdős-fás-dombos vidékek.
Jártál már homoktövis szüreten? Most megteheted! (x)
Nyílt homoktövis élményszüretet hirdet augusztus-szeptemberre egy Tápió-vidéki, többszörösen díjazott gazda.
Moziest: új társasjáték filmrajongóknak (x)
A filmvilág szerelmeseinek nyújt különleges szórakozást egy új társasjáték, amely egyszerre teszteli a filmismereteket és teremt gyorsan oldott légkört baráti összejöveteleken.
Erről ne maradj le!
-
Az Etyek-Budai borvidék ősszel is izgalmas programokkal, különleges borokkal vár
Cikksorozatunkban három klasszikus borvidékhez ajánlunk programokat.
-
Mutatjuk: ennyit tudsz spórolni a hőszivattyúval, amit most állami támogatással is beszerelhetsz
Minden, amit a hőszivattyúkról tudni akartál, de eddig nem merted megkérdezni.
NAPTÁR
Tovább
2024. október 18. péntek
Lukács
42. hét
Október 18.
A magyar regényírás napja
Október 18.
A magyar festészet napja
Ajánlatunk
-
Hegedüs Éva az Év Üzletembere (x)
Gránit Bank társalapítója és elnök-vezérigazgatója nyerte el a fődíjat az EY gáláján.
-
Hogyan alakulnak a bérek a magyar IT piacon 2024-ben? (x)
Az IT szektorban továbbra is magas bérek várhatók, de az infláció komoly kihívást jelenthet.
Vásárlás legolvasottabb
1
3
4
KONFERENCIA
Tovább
REA 2024 SUMMIT – Powered by Pénzcentrum
A magyar Real Estate Agent találkozó a Kalmárok közreműködésével
Future of Finance 2024
Mi lesz a szerepe a pénzügyekben az AI-nak?
Sustainable World 2024
Zöld finanszírozási lehetőségek, befektetési döntések, ESG megfelelés
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum | 2024. október 18. 19:54
Pénzcentrum | 2024. október 18. 19:01
Hello vidék | 2024. október 18. 15:08