Bankválasztás okosan: amire nem is gondoltál volna...
Éveken át tartotta magát az az elképzelés a világ nagybankjai körében, hogy az internetes csatornára kell fókuszálni, hiszen az ügyfelek egyre inkább igénylik a kényelmesebb, olcsóbb ügyintézést. A Deloitte "Winning With Branches" című jelentése azonban rávilágít arra, hogy a bankfiókok uralmának még korántsincs vége.