3 °C Budapest

Elveszett a vasútba vetett bizalom! Kritikán aluli szolgáltatás máshol is...

Pénzcentrum
2008. július 10. 09:30

Ha valaki szokott Magyarországon vonattal utazni, az valószínűleg már sok mindenre fel van készülve, nem lehet neki nagy meglepetést okozni. A gyakori késések, a helyhiány és a minősíthetetlen "tisztaság" ami sokszor már az InterCity vonatokat is eléri, nem okoznak csalódást egy magyar utasnak. Az viszont már meglepő, hogy külföldön sincs ez másképp...

Nagy-Britanniában is napvilágra került egy felmérés, ami szerint az utóbbi egy évben az utasok elégedettsége a vasúti szolgáltatásokkal kapcsolatban jelentősen visszaesett. Mindössze a megkérdezettek 40 százaléka gondolta úgy, hogy a kifizetett pénz megérte az utazást, ami 5 százalékkal alacsonyabb, mint a 2007-es adatok.

13 vasúttársaság kapcsán sokkal rosszabb értékelést adtak az utasok 2008 tavaszán, mint a 2007 tavaszi felmérés során. Mindössze 7 társaság teljesített jobban az utasok szerint a tavalyinál, miközben egy megítélése változatlan maradt. Bár ha a romló szolgáltatásokat tekintjük, akkor már ez is jó teljesítmény.

A legrosszabbul teljesítők az East Midlands (9 százalékos csökkenés), a London Overground (7 százalékos csökkentés), és a First TransPennine Express, 5 százalékos romlással. Összességében a hosszú távú szolgáltatásokat nyújtók értékelése 4 százalékkal esett.

A részletes megítélés is érdekes adatokat mutat, mindössze 34 százalék van megelégedve azzal a módszerrel, ahogy a cég kezeli a késéseket és mindössze 38 százalék elégedett a személyzet elérhetőségével, annak ellenére, hogy ez már emelkedést mutat a tavalyi adatokhoz képest. A mosdók állapotának jó értékelés a 2007-ben készül felmérés óta 1 százalékban csökkent, már csak 35 százalék elégedett a tisztasággal. Magyarországon ez sokszor már sajnos az InterCity vonatokon is luxusnak számít, annak ellenére, hogy a vonatjegyek mennyibe kerülnek.

Kihívásból lehetőség – Innováció a nyelvtanulásban gyerekeknek (x)

A Wörtering matricák megkönnyítik a nyelvtanulást a tanulási nehézségekkel küzdő gyerekeknek.

Sokkal több magyar gyereket bántanak így: igazi kegyetlen világ ez, bárki óriási bajba kerülhet

A "Pisztrángok, szevasztok!" című könyv az online zaklatás és egyéb digitális veszélyek témáját járja körül, különös tekintettel a 7-12 éves korosztályra.

Jön az V. Mindset Meetup hétvégén, építs te is kapcsolatokat, ne maradj le! (x)

Balogh Petya: Ennyi lelkes, inspirált fiatalt egy helyen még nem is láttam életemben.

Járt már homoktövis szüreten? Most megteheti! (x)

Nyílt homoktövis élményszüretet hirdet augusztus-szeptemberre egy Tápió-vidéki, többszörösen díjazott gazda.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2024. november 25. hétfő
Katalin
48. hét
November 25.
Gulag-emléknap
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
REA 2024 SUMMIT – Powered by Pénzcentrum
A magyar Real Estate Agent találkozó a Kalmárok közreműködésével
Future of Finance 2024
Mi lesz a szerepe a pénzügyekben az AI-nak?
Sustainable World 2024
Zöld finanszírozási lehetőségek, befektetési döntések, ESG megfelelés
EZT OLVASTAD MÁR?