2 °C Budapest

Mostantól panaszunk meghallgatást nyer!

Pénzcentrum
2008. augusztus 29. 09:45

Szeptember elsejétől módosul a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének panaszkezelési rendje, ugyanis akkortól már a pénzintézeti ügyfelek egyedi panaszairól is hatósági döntést hozhat - írja a Világgazdaság.

Korábban a PSZÁF nem járhatott el, illetve nem tehetett igazságot egyedi ügyfélpanaszok esetén, erre a törvény ugyanis nem adott felhatalmazást, mostantól azonban bizonyos tartalmi elemek esetén kötelező lesz eljárást lefolytatnia.

A fogyasztóknak innentől tehát hatósági döntés lesz a kezében, így jelentősen javulhat érdekérvényesítő képességük.

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat, például a megtévesztő, félrevezető tájékoztatás esetén is - ha ez nem érinti a cégek közötti versenyt - a PSZÁF járhat el, bejelentés, vagy akár hivatalból is.

Idén várhatóan 8000 feletti panasz érkezik majd a PSZÁF-hoz, ami több mint 50 százalékos növekedést jelent tavalyhoz képest, köszönhetően a fogyasztói tudatosság növekedésének, és a tájékozottságnak is.

Kihívásból lehetőség – Innováció a nyelvtanulásban gyerekeknek (x)

A Wörtering matricák megkönnyítik a nyelvtanulást a tanulási nehézségekkel küzdő gyerekeknek.

Sokkal több magyar gyereket bántanak így: igazi kegyetlen világ ez, bárki óriási bajba kerülhet

A "Pisztrángok, szevasztok!" című könyv az online zaklatás és egyéb digitális veszélyek témáját járja körül, különös tekintettel a 7-12 éves korosztályra.

Jön az V. Mindset Meetup hétvégén, építs te is kapcsolatokat, ne maradj le! (x)

Balogh Petya: Ennyi lelkes, inspirált fiatalt egy helyen még nem is láttam életemben.

Járt már homoktövis szüreten? Most megteheti! (x)

Nyílt homoktövis élményszüretet hirdet augusztus-szeptemberre egy Tápió-vidéki, többszörösen díjazott gazda.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2024. november 22. péntek
Cecília
47. hét
KONFERENCIA
Tovább
REA 2024 SUMMIT – Powered by Pénzcentrum
A magyar Real Estate Agent találkozó a Kalmárok közreműködésével
Future of Finance 2024
Mi lesz a szerepe a pénzügyekben az AI-nak?
Sustainable World 2024
Zöld finanszírozási lehetőségek, befektetési döntések, ESG megfelelés
EZT OLVASTAD MÁR?