A te bankod elég jó?

Pénzcentrum

2006. június 28. 13:00

A Deloitte banki üzletágának legfrissebb jelentése szerint a világvárosok piacán jellemző, hogy számos bank versenyez ugyanazért az ügyfélkörért. A siker érdekében a bankoknak meg kell különböztetniük magukat egymástól és olyan különleges szolgáltatásokat kell nyújtaniuk, melyekkel felkeltik ügyfeleik érdeklődését.

A legfrissebb hírek, időrendben ITT!

Kövess minket a Google Hírek-ben is!

Egy közvélemény-kutatás során a megkérdezettek több mint fele nyilatkozott úgy, hogy a bankválasztásuk elsődleges oka annak elhelyezkedése, illetve elérhetősége - írja a Világgazdaság.

Ki kell emelni, hogy bár a bankok igyekeznek a költséghatékonyabb csatornák (internet, call center) felé terelni az ügyfeleket, a többség még mindig a bankfiókban szereti intézni pénzügyeit. A megkérdezettek több mint fele továbbra is ugyanazt a bankfiókot, míg az ügyfeleknek csupán 20%-a veszi igénybe veszi igénybe a szolgáltatásokat az interneten és ötödük az ATM-en keresztül.

A válaszadók négyötöde mondta, hogy havonta legalább egyszer felkeresi a bankfiókot, de 43%-uk heti rendszerességgel látogatja a fiókokat.

A jelentés szerint a versenyképes díjak rendkívül fontosak az ügyfelek számára, ezen a téren azonban csupán a megkérdezettek kis hányada elégedett bankjával. A magas szintű szolgáltatások segítenek megállítani az ügyfelek lemorzsolódását és elmélyítik az ügyfélkapcsolatokat, ezért nélkülözhetetlen a kiemelkedő minőség biztosítása a bankok számára.

30 év alatt egyszer történt ilyen Magyarországon: sokaknak fájhat, hogy az elitgazdagok helye lettünk

Magyarország Európa legvagyonosabb szűk elitjével rendelkező országa lett – legalábbis, ha azt nézzük, mennyi vagyon összpontosul a leggazdagabb 10 százalék kezében.

Komoly bukás vár a bankokra? Évi 8 milliárddal rövidülnek a díjcsökkentés után a fiókok

A kormány kérésének megfelelően a hazai bankok önkéntesen csökkentik a számladíjakat, illetve ezzel párhuzamosan vállalják, hogy 2026. június 30-ig nem is emelnek a díjaikon.

Vámok árnyékában: ezt tedd, ha te is rettegsz, hogy a vámoktól mész tönkre

Egy gazdasági szakértő szerint bár az amerikai gazdaság alapvetően stabil, a jelenlegi politikai intézkedések piaci volatilitást okoznak.

Átlagosan havonta 170 forint miatt megy a balhé? Mit jelentenek valóban a bankszámlás kiadások?

A bankok teljesítették a kormány elvárásait és csökkentették a lakossági ügyfelek banki költségeit.

Meglátszik a BÉT értékein Trump hátrálása: erre lehet számítani ma a tőzsdén

Jelentős emelkedéssel nyithat a Budapesti Értéktőzsde (BÉT) csütörtökön, a BUX 2301,94 pontos, 2,69 százalékos csökkenéssel, 83 392,57 ponton zárt szerdán.

Így hatnak Trump vámjai a magyar befektetésekre: sokan húzhatták le a rolót?

A Budapesti Értéktőzsde részvényindexe, a BUX 2301,94 pontos, 2,69 százalékos csökkenéssel, 83 392,57 ponton zárt szerdán.

Még mindig magyarok tömegei választják ezt megtakarításra: töretlen az állampapír

A kapott kamatok egy részét újra állampapírba fektetve nem eladói, hanem nettó vásárlói pozíciót vett fel a lakosság februárban.

Hiába követelnek tízmilliókat Till Tamás szülei a feltételezett gyilkostól: eleshetnek a sérelemdíjtól

Hiába kérnének sérelemdíjat a 2000-ben meggyilkolt Till Tamás szülei, a gyanúsítottnak nincs lefoglalható vagyona.

Megállapodott a magyar bankokkal Varga Mihály: jöhet az ingyenes számlavezetés

Az MNB és a Bankszövetség megállapodása alapján az alapszámlának mindaddig elengedik a havi díját, amíg az infláció nem csökken három egymást követő hónapban 4% alá.

BÉT: kiváló hangulat uralkodott a tőkepiacokon, visszapattantak az indexek

A Budapesti Értéktőzsde részvényindexe, a BUX 3293,64 pontos, 4 százalékos emelkedéssel, 85 694,51 ponton zárt kedden.

Reagált a CIB Bank a kormányzati kérésre: mérséklik a lakossági bankszámlák és kártyák díjait

A CIB Bank csatlakozik a bankok önkéntes vállalásához, és a Nemzetgazdasági Minisztérium kérésének megfelelően mérsékli a lakossági bankszámlákat és bankkártyákat érintő díjait.

Devizapiac: gyengült a forint

Gyengült a forint a főbb devizákkal szemben kedden kora estére a bankközi devizapiacon reggelhez képest.

Megállapodott a magyar bankokkal Varga Mihály: jöhet a díjcsökkentés, ez minden ügyfelet érint

A Magyar Nemzeti Bank és a Magyar Bankszövetség megállapodásával egyszerűbbé, átláthatóbbá, olcsóbbá válnak a banki költségek.

Itt a bejelentés, jelentősen csökkenti a lakossági bankköltségeket az OTP: hamarosan a többi bank is követheti?

OTP Bank összesen csaknem kétmilliárd forinttal csökkenteni lakossági ügyfelei banki költségeit és többmilliárd forint értékben meghosszabbítani egyes kedvezményes akciókat.

Újabb csaló SMS-ek lepték el az országot: a NAV nevében irogatnak, ne válaszolj!

Csalók küldenek a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) nevében hamis értesítéseket - közölte a hivatal kedden.

Nem volt szerencsés napja annak, aki ma ebbe fektette a pénzét a Budapesti Értéktőzsdén

A kontinensen a nyitásokat követő 5 százalék körüli csökkenés 3 százalék körülire csökkent.

Brutális vérengzés a tőzsdén: hatalmasat estek a papírok, csak a Gránit állja a sarat

Jelentős zuhanással indult a hétfői kereskedés a Budapesti Értéktőzsdén, ahol a BUX index 7 százalékkal esett vissza.

Durván rájár a rúd a forintra: új kéthavi mélyponton a magyar fizetőeszköz

Jelentős részvénypiaci hangulatromlás tapasztalható a nemzetközi piacokon Donald Trump vámemelési bejelentései miatt.

A Megtakarítás rovat cikkei

FRISS HÍREK

Több friss hír