Hétvégi viharkárok: 1300 bejelentés, 60 milliós kárkifizetés

Horváth Andrea, az Allianz Hungária vezérigazgató-helyettese elmondta: "a társaság kárszakértői soron kívül megkezdték a hétvégi károk felmérését. Az előzetes adatok alapján a hétvégi ítéletidő elsősorban a Dél-Dunántúlon, főként Baranya megyére volt jellemző. A térségből több mint 600 darab bejelentés érkezett, ebből 450 közvetlenül a vihar, 60-60 db pedig a jégverés, illetve a villámcsapások okozta károkkal kapcsolatos. A legtöbb kárt Mohácsról (233), Pécsről (162) és Bajáról (51) jelentették. A többi környező megyéből (Somogy, Tolna, Zala) a vihar okozta károk mellett a jégverés és a villámcsapás jelentett nagyobb gondokat."

Az Allianz Hungária a meteorológiai előrejelzéseket naprakészen figyeli, így a jelenlegihez hasonló (narancssárga riasztással előre jelzett) esetekben a korábbi évek káralakulását is figyelembe véve előre felméri a várható károkat. Viharkároknál lehetőség van telefonos kárrendezési eljárásra, amikor is az Allianz szakértő munkatársai az ügyfél telefonos megkeresése alkalmával, az általa elmondottak alapján, helyszíni szemle nélkül rendezik a károkat - természetesen abban az esetben, ha az ügyfél is elfogadja a telefonon felajánlott kártérítési összeget. A kisebb összegű károk gyors helyreállításához ezzel az egyszerűsített és ügyfélbarát eljárással társaságunk is aktívan hozzá tud járulni. Amennyiben a viharos időjárás nagyobb kárt okoz az épületben, mely veszélyezteti a lakhatást, társaságunk soron kívül kárelőleget utal ki, melynek segítségével gyorsan megkezdhető a helyreállítás, valamint megoldható a károsult ideiglenes elszállásolása is. A jelenlegi, és az ehhez hasonló kritikus helyzetekben az Allianz Hungária kiemelt figyelmet fordít ügyfeleinek gyors, és az aktuális igényekhez leginkább igazodó kiszolgálására.

A vezérigazgató-helyettes szerint a közeljövőben folytatódhatnak az ilyen és ehhez hasonló természeti események, így a következő kármegelőzési tanácsokat érdemes megfogadni: évente legalább egy alkalommal, de különösen előre jelzett, erős széllel járó időjárást követően javasolt a tetőburkolatok áttekintése, ugyanis a fedés sérülését egy esetleges vihar tovább rombolhatja, továbbá a fedés sérüléséből eredő nyíláson keresztül a csapadék az épületbe jutva károkat okozhat. Javasolt a ház előtti lefolyók, ereszcsatornák illetve átereszek rendszeres ellenőrzése és tisztítása a nem megfelelő csapadék-elvezetésből eredő beázási és elöntési károk megelőzése érdekében. Zivatar idején célszerű az elektromos készülékek csatlakozóit kihúzni a konnektorból a villámlás okozta túlfeszültségből eredő károk megelőzése érdekében.

Biztosított ingatlanunk mellett ne feledkezzünk meg autónk biztosításáról sem. Az átlagosnál hevesebb viharok esetén ugyanis előfordulhat, hogy az egyébként gondosan karbantartott épületünket is megbontja a viharos erejű szél és a lebomló épületrészek kárt tesznek a gépkocsinkban. Ebben az esetben az ingatlanban keletkezett károkat természetesen megtéríti társaságunk, azonban az autó káraira kizárólag a casco biztosítás nyújt fedezetet. Amennyiben a sajnálatos kár már bekövetkezett, akkor az alábbi tanácsokat érdemes megfontolni, betartani: a káresemény felfedezését követően elsőként arról kell meggyőződni, hogy van-e közvetlen életveszélyt jelentő károsodás az épületen.

Ha szükséges, mielőbb célszerű értesíteni a katasztrófa-védelmet vagy a tűzoltóságot a további károk bekövetkezése és az azzal járó esetleges személyi sérülések megelőzése érdekében. A tetőt ért kisebb károsodások esetén javasolt ideiglenes fóliázás készítése a sérült szakaszon, a további károk megelőzése érdekében. A kárszakértő megérkezéséig javasolt a káresetből visszamaradó törmelékek megőrzése, mely a pontos kárfelmérést segítni, így a kárfelmérés és a kifizetés menete is gyorsítható. Ha ügyfelünknek lehetősége van rá, a keletkezett károsodások lefotózásával szintén segítheti az egyszerűbb kárfelmérést.