A légkondicionáló használatát és a könnyű ruházatot tartják a leghatékonyabb módszernek a nyári forróság ellen a magyar vásárlók.
Minden versenykategóriában az MKB Bank ügyfélszolgálata bizonyult a legjobbnak a GfK Hungária TOP 10 Call Center-díj ez évi kiírásán, kiérdemelve ezzel a "Best of Call Centers" minősítést.
Második ízben rendezték meg a lakossági ügyfélszolgálatok, a call és contact centerek versenyét - tájékoztatta a Pénzcentrum.hu-t a versenyt szervező GfK Hungária Piackutató Intézet. A TOP 10 Call Center-díj kiírásán a szolgáltatók ágazatonként mérettethették meg magukat az úgynevezett próbahívásos módszer segítségével. Ennek keretében felkészült próbavásárlók értékelik az általános ügyfélkezelés mellett a problémamegoldást, illetve a telefonos értékesítést.
Az előző év győztesei számára igen nagy volt a kihívás, vajon megtartják-e elsőségüket, vagy át kell engedjék a címet valamely versenytársuknak. A banki ágazatban idén az MKB volt az a bank, mely minden kategóriában első lett, elnyerve ezzel az ágazati Best of Call Centers címet. Az "általános ügyfélkiszolgálás" kategóriában a Raiffeisen Bank részben megőrizte első helyét, de meg is osztotta azt az MKB Bankkal.
"Nem pusztán a kondíciókban éleződik ki verseny a piacon: egyre jobban felértékelődik az ügyfelek kezelésének, problémáik gyors és hathatós megoldásának, a lényegi információk átadásának a jelentősége. Kiemelt hangsúlyt fektetünk az ügyfélélmény fejlesztésére, és örömmel konstatáljuk, hogy ennek sikerességét független kutatások is visszaigazolják" - hangsúlyozta dr. Balogh Imre, az MKB Bank üzleti vezérigazgató helyettese.
A Coca-Cola a második negyedévben felülmúlta az elemzői várakozásokat, miközben az európai erős kereslet ellensúlyozta a gyengébb globális értékesítési volument.
A rekordmértékű infláció, mely az utóbbi években megtépázta a magyarok pénztárcáit (és az idegeit is), a fagylaltot sem kímélte.
Egy magyar háztartás havonta körülbelül 24 ezer forintot költ hírközlési szolgáltatásokra.
A vásárlók többek között logózott szabadidőruhákat, papucsokat, cipőket, kulacsot és zoknikat szerezhetnek be.
Drámai visszaesést mutatnak a KSH legfrissebb adatai: 2024 végére több mint 5200 fővel csökkent a hazai kiskereskedelmi üzletek száma az egy évvel korábbihoz képest.
Bárkinél lapulhat egy több tízezret érő játék-kincs: megőrülnek érte a gyűjtők, nagyon könnyű eladni
Egyre több felnőtt kezdett gyűjteni Hot Wheels vagy Matchbox kisautókat, ami új piacot nyitott a kereskedőknek is.
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság késedelem nélkül felvette a kapcsolatot az érintett vállalkozásokkal.
Hosszú évek óta visszatérő probléma, hogy a fogyasztási cikkek gyártói csökkentik a termékek méretét, vagy mennyiségét, miközben az ár változatlan marad.
A korábbi típusokhoz képest ez előrelépés a fenntarthatóság irányába.
A kőszegi termőterület Magyarország egyik legrégebbi borvidéke, amely hosszú múltra visszatekintő kulturális és gazdasági hagyományokkal bír
A Spanyolországból származó termékből Magyarországba is érkezett több magyar vállalkozás részére.
Felhívták a figyelmet, hogy a termék fogyasztása egészségügyi kockázatot jelenthet.
A hatósági ellenőrzése keretében végzett laboratóriumi vizsgálat mutatta ki a nem engedélyezett hatóanyagot.
A fogyasztóvédelmi hatóság kamu zsírpusztító szérumokat hirdető honlapot blokkolt.
A cég célja, hogy 2026-ra közel 100, 2027-re pedig akár 200 boltban alkalmazza ezt az innovációt.
21 márka 52 botmixerét tesztelte nemzetközi együttműködésben a Tudatos Vásárlók Egyesülete.
A kiadások növekedésének üteme enyhült, de a magyarok túlnyomó többsége még mindig drágulást tapasztal a mindennapi megélhetés terén.
CÍMLAPRÓL AJÁNLJUK
2025. július 23.
2025. július 23.
2025. július 23.
2025. július 23.
Temérdek magyar él óriási tévhitben: azt hiszik, olcsón vásárolnak, pedig így sokkal jobban megérné
"Gyakori tévhit, hogy fenntarthatóan élni drága. (...) Pedig a fenntarthatóság sokkal gazdaságosabb" - Hegedűs Kristóf.
Megelégelték a fővárost, a Mátrába költöztek: lesajnált csodakertet próbál megmenteni a fiatal pár
Egy fiatal közgazdász házaspár miért dönt úgy, hogy a budapesti életet hátrahagyva a Mátrába költözik, és megment egy 3,2 hektáros, kivágásra ítélt gyümölcsöskertet?
Csatlakozz Magyarország legnagyobb zöld térképéhez és találd meg a környezetbarát helyeket könnyedén a beeco app segítségével (x)
A környezettudatos, fenntartható életmód kialakítása mindannyiunk közös érdeke.
Három kiló ruháért másik három kilót kapsz - így forgasd fel a ruhatáradat! (x)
Anita a kislányának keresett használt télikabátot az online piacon, de a hatalmas kínálat ellenére sem találta meg, amit keresett. Így született meg a Ruhacsúszda ötlete.
NAPTÁR
Tovább
2025. július 23. szerda
Lenke
30. hét
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum | 2025. július 23. 15:20
Pénzcentrum | 2025. július 23. 15:16
Agrárszektor | 2025. július 23. 14:31