Megszólalt a Tesco-vezér: ezt lépik a vasárnapi zárva tartás ellen

Meglehetősen ritkán nyilatkoznak a hazai áruházláncok felsővezetői, a vasárnapi zárva tartás bevezetése óta alig hallottunk érdemi megszólalást szakemberektől. A Tesco Működési Ügyvezető Igazgatója most megtörte a csendet: mint arról az Élelmiszer Online-nak adott interjújában Pálinkás Zsolt beszámolt, kemény döntéseket kellett meghozniuk az elmúlt hónapokban, a vasárnapi zárva tartás pedig igencsak rosszul érinti az üzletláncot.

- fogalmazott Pálinkás Zsolt.

Az összes bezárt üzlet dolgozójával egyesével le tudtak ülni, felajánlottak nekik más lehetőséget, és mintegy

Mint elmondta, a vasárnapi zárva tartás hatásáról még elhamarkodott lenne mérleget vonni, de egy-két dolog már megfigyelhető:

De mit tudtak tenni?

A Tesco átalakította az akcióit:

• a klubkártya segítségével pontosan be tudják azonosítani, hogy egy vásárlás hogyan alakult ki;

• bevezették a személyre szabott kupont, amit a vásárló a blokkal együtt közvetlenül a vásárlás után megkap;

• kuponokkal ösztönzik a különböző boltkategóriák közötti átjárást is. Ha például hipermarketben történt az első tranzakció, Tesco kisboltba szóló kedvezményhez adnak kupont, míg a kisboltban egy online vásárlásra alkalmas bont kap a vásárló;
  

A Működési Ügyvezető Igazgató hozzátette, hogy akármilyen jó megoldásokat találtak a vasárnap kiváltására,

A balatoni forgalomnál ez 170 ezer, külföldiekhez köthető, kiesett vasárnapi tranzakció.

A Tescót még a vasárnapi bezárásnál is nehezebben érinti az élelmiszerláncfelügyeleti-díj. Nem tartják ugyanis méltányosnak, hogy nem érinti egyenlő mértékben az összes piaci résztvevőt, így versenytorzító hatása is lehet. Úgy látják, a reklámadóhoz hasonlóan itt is az egykulcsos szemlélet lehetne a megoldás.