Változásokat tapasztalhatnak mostanság az Elmű-Émász csoport ügyfélszolgálati irodájára befáradók, a kontraszt pedig a korábbi tapasztalatokhoz képest meglehetősen erős - írja a Magyar Hírlap.
Az ügyfelek az ügyintézés végén a tapasztalt bánásmód, az ügykezelés egyéni, szubjektív értékellése alapján adhat egy mosolyt kártyán a cég munkatársának. Azon ügyfelek, akik ügyük elintézésekor megköszönik az ügyintéző segítségét, válaszként a következőt kapják: "nagyon szívesen, mi az ön mosolyáért dolgozunk".
Az Elmű-Émász csoport több irodájában fejlesztik azokat a szolgáltatásokat, melyekkel kellemesebbé tehetők a várakozás percei. A jövőben az ügyfélszolgálatokban elhelyezett tévéken sportcsatornák műsorait nézhetik majd a fogyasztók, valamint egyes irodákban napi-, illetve hetilapokat is olvashatnak.
Vannak olyan irodák is, ahol a várakozóhelyiségekben vagy azok mellett kávézókat alakítottak ki, az ügyfél így a sorszám átvételével egy időben kávébónt is kap. Aki a laptopján dolgozni szeretne, ingyenesen csatlakozhat a vezeték nélküli internetkapcsolathoz.
A Wörtering matricák megkönnyítik a nyelvtanulást a tanulási nehézségekkel küzdő gyerekeknek.
A "Pisztrángok, szevasztok!" című könyv az online zaklatás és egyéb digitális veszélyek témáját járja körül, különös tekintettel a 7-12 éves korosztályra.
Balogh Petya: Ennyi lelkes, inspirált fiatalt egy helyen még nem is láttam életemben.
Nyílt homoktövis élményszüretet hirdet augusztus-szeptemberre egy Tápió-vidéki, többszörösen díjazott gazda.
-
Még könnyebb lesz a lakástakarékok felhasználása: te mit vennél belőle?
A lakástakarék megtakarítás lényegében bármilyen lakáscélra felhasználható.