18 °C Budapest

A mobilszolgáltatók visszaadják a kártyás ügyfelek pénzét

2009. március 6. 16:00

A szlovákiai mobilszolgáltatók elkezdték visszaadni azon kártyás ügyfeleik egyenlegét, akik az érvényességi idő alatt nem tudták letelefonálni a rendelkezésre álló összeget, ezért a korábbi gyakorlat szerint elvesztették azt. Az igazságügyi minisztérium és a fogyasztóvédelmi szövetség februárban indított pert az Orange és a T-Mobile ellen a szerintük törvényellenes gyakorlat miatt -írja a bumm.sk hírportál.

Jelenleg nagyjából 2,5 millió kártyás ügyfél van Szlovákiában, akik bármikor feltölthetik kártyájukat, viszont - szolgáltatótól és csomagtól függően - csak 3-12 hónapig használhatják fel pénzüket, ezután az elvész. Stefan Harabin igazságügyi miniszter szerint ezzel korlátozzák az ügyfeleket abban, hogy szabadon eldönthessék, mikor használják fel a rendelkezésükre álló összeget.

Engedve a minisztérium nyomásának, az Orange mobilszolgáltató február 17-e óta az elveszett egyenleget immár automatikusan visszaadja kártyás ügyfeleinek. Erre azonban csak azt követően kerül sor, ha az ügyfél újra feltölti kártyáját.

A jövő héttől a T-Mobile is hasonló gyakorlatot vezet be, míg a Telefónica O2 már tavaly novembertől adja vissza az "eltűnő" kártyafeltöltési összegeket.

A miniszter szerint még ez sem elég, mivel az ügyfeleket így is további fizetésre kényszerítik, hogy ne vesszen el korább egyenlegük. Úgy véli, az egyenleg akkor sem veszhet el, ha a kártya érvényességét veszti. A miniszter szerint ilyen esetben az a megoldás, ha szolgáltató visszaadja az ügyfelek pénzét, például számlájára utalja.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

A fogyasztóvédelmi szövetség ezek után sem kívánja visszavonni keresetét, mivel azt szeretnék, ha az emberek soha, semmi módon nem veszthetnék el egyenlegüket, valamint azt is, ha a mobilszolgálatatók visszaadnák az összes pénzt, amit eddig jogtalanul elvettek.

Temérdek magyar él óriási tévhitben: azt hiszik, olcsón vásárolnak, pedig így sokkal jobban megérné

"Gyakori tévhit, hogy fenntarthatóan élni drága. (...) Pedig a fenntarthatóság sokkal gazdaságosabb" - Hegedűs Kristóf.

Megelégelték a fővárost, a Mátrába költöztek: lesajnált csodakertet próbál megmenteni a fiatal pár

Egy fiatal közgazdász házaspár miért dönt úgy, hogy a budapesti életet hátrahagyva a Mátrába költözik, és megment egy 3,2 hektáros, kivágásra ítélt gyümölcsöskertet?

Három kiló ruháért másik három kilót kapsz - így forgasd fel a ruhatáradat! (x)

Anita a kislányának keresett használt télikabátot az online piacon, de a hatalmas kínálat ellenére sem találta meg, amit keresett. Így született meg a Ruhacsúszda ötlete.

NAPTÁR
Tovább
2025. május 14. szerda
Bonifác
20. hét
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?