Fontos változás élesedik az MVM-es rezsiszámláknál januártól: erre kell figyelniük az ügyfeleknek

24.hu

2025. január 27. 14:03

Az MVM Next jelenleg két informatikai rendszerből szolgálja ki áramfelhasználó ügyfeleit, az egységesítés első lépéseként 2025. január 1-jétől a legrégebbi MVM-es felhasználók egy köre már átkerül a jövőbeni egyetlen, korszerű áramügyintézési rendszerbe - írja a 24.hu.

Az MVM Next, Magyarország vezető energiaszolgáltatója, jelentős lépést tesz ügyfélkiszolgálási rendszerének korszerűsítése felé. A vállalat bejelentette, hogy 2025. január 1-jétől megkezdi áramfelhasználó ügyfeleinek fokozatos átállítását egy egységes, modern informatikai platformra. Ez a változás elsőként a legrégebbi MVM-es ügyfeleket érinti, akik részletes tájékoztatást kapnak a folyamatról.

A legfrissebb hírek, időrendben ITT!

Kövess minket a Google Hírek-ben is!

Az átállás legszembetűnőbb eleme az ügyfélazonosítók megváltozása lesz. Az új azonosítók először a 2025 januári villanyszámlákon jelennek meg. A vállalat felhívja a figyelmet, hogy a megszokott konnektor szimbólum helyett ezentúl villanykapcsoló ikon jelzi majd az áramszolgáltatással kapcsolatos ügyintézést.

Az átmenet zökkenőmentes lebonyolítása érdekében az MVM Next 2024. december 31-ei dátummal elszámolószámlát készít az érintett ügyfeleknek. A társaság hangsúlyozza: "Ez természetesen nem érinti a rezsicsökkentett áron elszámolt energiamennyiséget, ebben a számlában is naparányosan, minden elszámolt napra jár a kedvezmény."

A fizetési módokat illetően a vállalat kéri ügyfeleit, hogy átutalás esetén mindig az aktuális számlán szereplő bankszámlaszámot használják, és szükség esetén frissítsék azt. A csoportos beszedési megbízással rendelkező ügyfeleknek nincs külön teendőjük, de fontos, hogy gondoskodjanak a megfelelő fedezetről bankszámlájukon.

Az online ügyintézés terén az MVM Next biztosítja ügyfeleit, hogy a korábbi regisztrációk az online ügyfélszolgálaton és a mobilalkalmazásban továbbra is érvényesek maradnak. A régi és új számlák, valamint a mérőállások elkülönítve lesznek megtekinthetők ezeken a felületeken.

Fontos változás érinti a Díjnet rendszerét használó ügyfeleket. Az MVM Next tájékoztatása szerint "a 2025. január 1-je utáni dátummal kiállított villanyszámlákat már nem lehet a Díjnet rendszerében megtekinteni és befizetni." A társaság átmenetileg papírszámlára áll át, de február második felétől ismét lehetőség nyílik az e-számla beállítására.

Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!

A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)

Az MVM Nextnél kötött biztosítások érvényességét nem befolyásolja a rendszerváltás. A biztosítási díjak továbbra is megjelennek a villanyszámlákon, még akkor is, ha a számlák esetleg később érkeznek a megszokottnál.

A vállalat ígérete szerint minden érintett ügyfél részletes tájékoztatást kap az átállásról, biztosítva ezzel a folyamat gördülékenységét és az ügyfelek zavartalan kiszolgálását az új rendszerben.

Címlapkép: Getty Images

#vállalkozás #változás #vállalat #mvm #vállalatok #mvm next