36 °C Budapest

Rekord számú panasz: hibás számlázási rendszer néhány brit cégnél...

Pénzcentrum
2008. szeptember 10. 11:00

A fogyasztók által bejelentett panaszok rekord szintet értek el az utóbbi időszakban Nagy-Britanniában, soha ennyi gond nem volt még a vízszolgáltató cégekkel és a számlázási rendszerekkel. Az iparági ellenőrző testület szerint 273 panasz érkezett be csak áprilisig, ami 11 százalékos növekedést jelent az egy évvel korábbi adatokhoz képest.

A hirtelen megnövekedett panaszokért néhány cég felelős mindössze, ahol nemrégen vezettek be új számlázási rendszert. A Souther Water-nél emiatt 155 százalékkal emelkedett az elégedetlen ügyfelek száma. Az Anglian Water-nél ugyanezen ok miatt 56 százalékos volt az emelkedés, a South East Water vállalatnál pedig 55 százalékos.

Emellett azért voltak olyan cégek is, ahol jelentős mértékben csökkent az elégedetlenség. Az ellenőrző testület, a Consumer Council of Water vezetője szerint aggasztó, hogy mindössze néhány cég felelős a hirtelen nagymértékű növekedésért. A három cég számlázási problémái nélkül ugyanis összességében csökkenést mutatott volna a panaszok száma.

Alapvető gond az is, hogy a fogyasztók egyelőre nem tudják megválasztani a szolgáltatójukat, emiatt kénytelenek elviselni az átlag alatti szolgáltatást nyújtó cégeket is.

Temérdek magyar él óriási tévhitben: azt hiszik, olcsón vásárolnak, pedig így sokkal jobban megérné

"Gyakori tévhit, hogy fenntarthatóan élni drága. (...) Pedig a fenntarthatóság sokkal gazdaságosabb" - Hegedűs Kristóf.

Megelégelték a fővárost, a Mátrába költöztek: lesajnált csodakertet próbál megmenteni a fiatal pár

Egy fiatal közgazdász házaspár miért dönt úgy, hogy a budapesti életet hátrahagyva a Mátrába költözik, és megment egy 3,2 hektáros, kivágásra ítélt gyümölcsöskertet?

Három kiló ruháért másik három kilót kapsz - így forgasd fel a ruhatáradat! (x)

Anita a kislányának keresett használt télikabátot az online piacon, de a hatalmas kínálat ellenére sem találta meg, amit keresett. Így született meg a Ruhacsúszda ötlete.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. július 3. csütörtök
Kornél, Soma
27. hét
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?