Mennyi panasz érkezett? Mind az előző negyedévhez képest (8,8 százalékkal), mind pedig az előző év azonos időszakához képest (13,7 százalékkal) megemelkedett a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF) benyújtott panaszok száma. A tavalyi év során összesen 5410 darab panaszt nyújtottak be, amely 24,7 százalékkal több a 2006-os adatnál - derül ki a legfrissebb adatokból.
Panaszstatisztika
A legnagyobb növekedést a harmadik negyedévhez képest a biztosítás területén regisztrálták, miközben a pénztári panaszok száma a felére esett vissza. 2006-hoz képest ezzel ellentétben biztosítási területen stagnálás, a pénzpiaci szektornál pedig erőteljes növekedés következett be.
A tavalyi év utolsó negyedévében beérkezett 1176 panasz 37 százalékát zárták le. Az eredményesen, vagyis az ügyfél számára kedvezően lezárult panaszok aránya 25,9 százalékos volt.
Pénz- és tőkepiac
A negyedik negyedévben és éves szinten egyaránt dinamikusan emelkedett a panaszszám, a bankok részarányának emelkedésével, a takarékszövetkezetek arányának csökkenésével. A panaszok többsége, 62,2 százaléka változatlanul a hitelezési tevékenységgel kapcsolatos, amely az előző negyedévhez képest mérsékelt csökkenést jelent. A panasztípusok szerinti megoszlás vizsgálata rámutatott, a tájékoztatási hiányosságokra visszavezethető panaszok száma és megoszlása is csökkent az előző negyedévhez képest.
Az utolsó negyedévben a 10 legnagyobb panasz-számmal érintett szolgáltató ellen benyújtott panaszok együttesen az összes pénz- és tőkepiaci panaszok 68 százalékát tették ki, a panaszok koncentrációja mérséklődött az előző negyedévhez képest.
Biztosítás
Éves szinten 2007-ben a biztosítókat érintően 29,2 százalékkal több panaszt nyújtottak be, mint az előző évben. A panaszok intézménytípusonkénti alakulásában számottevő változás nem történt.
JÓL JÖNNE 2,8 MILLIÓ FORINT?
Amennyiben 2 809 920 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót, havi 62 728 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 12,86%), de nem sokkal marad el ettől az MBH Bank 62 824 forintos törlesztőt (THM 12,86%) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)
A 10 legnagyobb panasz-számmal rendelkező biztosító ellen összesen 509 bejelentés érkezett, ez az összes biztosítási szektort érintő panasz 87,3 százalékát teszi ki az érintett intézmények 69,8 százalékos piaci részesedése mellett, a panaszszám szerinti koncentráció az előző negyedévhez képest csökkent.
Pénztárak
A pénztárakkal szemben benyújtott panaszok száma az előző negyedévhez képest csaknem a felére csökkent, ezek közül különösen nagyarányú volt a csökkenés az önkéntes nyugdíjpénztárak és magán-nyugdíjpénztárak vonatkozásában.
És a panaszok kivizsgálása?
Panaszhasznosulás - pénz- és tőkepiacA PSZÁF panaszhasznosulási jelentésében a nem panaszkezelési eljárásban kezelt fogyasztói bejelentések területén újfajta visszaélésre hívta fel a figyelmet, melynek során az álláshirdetésre jelentkezőktől kapott fénymásolt dokumentumokat használták a csalásokhoz. Egy megtörtént eset során az "ál-gépkocsi-vásárló" hamis hiteligénylést visszaigazoló banki nyilatkozattal szerezte meg az eladótól a törzskönyvet és a forgalmi engedélyt, melyek felhasználásával a nevére íratta az autót.
A Wörtering matricák megkönnyítik a nyelvtanulást a tanulási nehézségekkel küzdő gyerekeknek.
A "Pisztrángok, szevasztok!" című könyv az online zaklatás és egyéb digitális veszélyek témáját járja körül, különös tekintettel a 7-12 éves korosztályra.
Balogh Petya: Ennyi lelkes, inspirált fiatalt egy helyen még nem is láttam életemben.
Nyílt homoktövis élményszüretet hirdet augusztus-szeptemberre egy Tápió-vidéki, többszörösen díjazott gazda.
-
Még könnyebb lesz a lakástakarékok felhasználása: te mit vennél belőle?
A lakástakarék megtakarítás lényegében bármilyen lakáscélra felhasználható.
-
Te mire költenéd a lakástakarékpénztári megtakarításodat?
A lakástakarék típusú öngondoskodás a piaci változások közepette is képes biztonságot adni.
-
20 éves Magyarország egyik legkedveltebb üzletlánca, a Lidl (x)
Közel 3,5 millió magyar elsőszámú választása, ha élelmiszerről van szó.