Hatékonyabb ügyfélpanasz-kezelés: tanács döntheti el a pénzügyi vitákat

2010. november 11. 09:17

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről (PSZÁF) szóló törvényjavaslat szerint július elsejétől a Pénzügyi Békéltető Testület segíthet majd a pénzügyi szolgáltatók valamint a panaszosok vitás ügyeinek orvosolásában - írja a Világgazdaság.

A vitás kérdéseket háromtagú tanács igyekszik majd a bíróság bevonása nélkül rendezni. A testület az eljárás során egyezségre törekszik majd a felek között. Amennyiben a felek nem tudnak megegyezni, a testület döntést hoz az ügyben.

A Pénzügyi Békéltető Testülethez csak abban az esetben fordulhat a panaszos - kizárólag írásban -, ha korábban már nyújtott be panaszt a pénzügyi szolgáltatónál. A konkrét ügyben nem feltétlenül kell a testületnek tárgyalást tartania, a felek hozzájárulásával a döntést írásban is közölheti.

A Testület elnökét a PSZÁF jelöli ki. A testület tagjai felügyeleti tanácsadói valamint főtanácsadói cím keretében köztisztviselői jogviszonyban állnak majd. Törvényben rögzítik azt is, hogy a tagsághoz elengedhetetlenül szükséges jogi vagy közgazdasági egyetemi végzettség.

Forrás: PSZÁF, VG, Pénzcentrum.hu

A testület saját költségvetésből gazdálkodhat. A testület tagjainak személyére és a létszámkeretre a testület elnöke tesz javaslatot. A költségvetés mértékét az apparátus méretének hiányában egyelőre nehéz megsaccolni.

LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!

A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 30 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,62 százalékos THM-el, havi 184 778 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az UniCredit Banknál 6,78%, az Erste Banknál 6,78%, a CIB Banknál 6,89%, míg a MagNet Banknál 7,02%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)

 

PC BLOGGER & PODCASTER
Bankmonitor  |  2026. augusztus 6. 17:10
Sokan nem a lakáshitel törlesztőjénél akadnak el, hanem jóval előbb: az önerőnél. Hiába lenne vállal...
MEDIA1  |  2026. augusztus 6. 15:17
A Jazz TV befejezte műsorsugárzását. Az országos elérésű, több mint kétmillió magyar háztartásban fo...
Kasza Elliott-tal  |  2026. augusztus 6. 12:09
Van néhány Clorox részvényem az osztalék portfóliómban, mert 48 éves osztalékemelési múltja van, és...
Holdblog  |  2026. augusztus 6. 09:47
Lehet, hogy nem azok isznak a legtöbbet, akikről a statisztikák ezt állítják - és az sem biztos, hog...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. augusztus 6. csütörtök
Berta, Bettina
32. hét
EZT OLVASTAD MÁR?