Változnak a jótállás szabályai: mutatjuk az újdonságokat, jól járhatunk velük

Pénzcentrum2020. november 2. 11:30

Digitális jótállási jegy, több helyen kérhető javítás, bevont új termékkategóriák, pontosított részletek - változnak januártól a jótállás szabályai. A fogyasztóvédők szerint a vásárlók jól járhatnak, érdemes időben megismerkedni a változásokkal!

2021. január 1-től több ponton, lényegesen változtat a kormány a kötelező jótállás szabályain - tájékoztatta lapunkat a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége. Annak időtartama az eddigi kötelező 1 év helyett, 1, 2, 3 év lesz attól függően, milyen értékű terméket vettünk:

  • 10 000 Ft - 100 000 Ft: egy év
  • 100 000 Ft - 250 000 Ft: két év
  • 250 000 Ft-tól: három év.

Új szabály, hogy ha a fogyasztó a terméket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja. A fogyasztási cikk kijavításakor a jótállás meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel,
amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

Mostantól a jótállási jegyet elektronikus formában is megkaphatjuk.

Ha ezt nem elküldik nekünk mondjuk e-mail-ben, hanem letölthetjük egy weblapról, akkor annak az oldalnak a jótállás végéig működnie kell. Vita
esetén az elektronikus úton való teljesítést a vállalkozás köteles bizonyítani. A jogállásnak egyébként nem lehet feltétele a felbontott doboz visszavitele.

Bárhol kérhetjük

Pontosították, hogy a fogyasztó a kijavítás iránti igényét a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. Tehát nem küldözgethetik ide-oda a fogyasztót a vállalkozások. Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikkről megállapítást nyer, hogy az nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha erre nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztási cikk árát nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.

Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!

A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)

Ha a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk három kijavítást követően ismét meghibásodik, a vállalkozás köteles azt kicserélni. Ha erre nincs lehetőség, a vállalkozás köteles az árat visszaadni. Ha a kijavításra az igény közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, a vállalkozás köteles a fogyasztási
cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha erre nincs lehetőség, a vállalkozás szintén köteles az árat visszaadni.

Bővül a kör

A szövetség kiemeli, hogy ezen nyolc napos kijavítási/kicserélési határidők, illetve a háromszori sikertelen kijavítást követő csere nem vonatkoznak
az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira,
utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint motoros vízi járműre.

Bővül a kötelező jótállás alá eső termékek köre, így az alábbiakra is vonatkoznak 2021. január 1-től a kötelező jótállás szabályai:
  • nyílászárók 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen ablak, kül- és beltéri ajtó, garázsajtó, árnyékolástechnikai eszközök 10 000 Ft eladási ár felett, így különösen kézi vagy motoros meghajtású redőny, reluxa, napellenző, szalagfüggöny
  • kaputelefon, riasztóberendezés, kamerás megfigyelőrendszer 10 000 Ft eladási ár felett
  • garázskapu és egyéb kapu meghajtás, vezérlés 10 000 Ft eladási ár felett
  • zuhanykabin, kád, csaptelep 10 000 Ft eladási ár felett
  • napkollektor, napelemrendszerek 10 000 Ft eladási ár felett
  • játék hoverboard, játék elektromos roller, játék drón 10 000 Ft eladási ár felett
  • külön jogszabályban nyílt kategóriába sorolt drónok 10 000 Ft eladási ár felett.

Címkék:
vásárlás, szavatosság, jótállás, kereskedelem, fogyasztóvédelem, garancia, termék, elektromos motorkerékpár,