Pénzcentrum • 2019. október 1. 15:01
12990 forint helyett 9980 forintért megúszta kollégánk két nagyobb IKEA-bútor házhozszállítását. A trükk pofon egyszerű, és a szolgáltatás árazásának furcsasága teszi lehetővé. Az ügyfélélmény azonban így is elmaradt.
Ott spórol a magyar, ahol csak tud - tartja a mondás, és milyen igaz, ezt saját példánk is igazolja. A Pénzcentrum egyik szerkesztője nemrég igénybe vette az IKEA házhozszállítási szolgáltatását (az ügyfélélményről alább), és addig trükközött az áruérték kiírásán, amíg 3010 forint maradt a zsebében. Nézzük a konkrét esetet: kollégánk kettő, szállíthatóság szempontjából problémásabb, termékért tért be a svéd bútoróriás budaörsi egységébe, jelesen:
- PAX 2 gardróbváz, fehér (Méret: 200x58x236 cm) - 42000 Ft (link)
- SLATTUM Kárpitozott ágykeret, Knisa világosszürke - 44990 Ft (link)
Ez összesen 86990 forint. És akkor a trükk, ami pofon egyszerű, és a szolgáltatás árazásának furcsasága teszi lehetővé. A házhozszállítás ára ugyanis függ az áruértéktől, 1 és 50000 forint között 4990 forint; míg 50001 és 150000 forint között 12990 forint (lásd az IKEA hivatalos díjtáblázatában, vagy az alábbi képernyőképen). Azaz a fenti tételeket egyszeri szolgáltatásként, egy szállítólevéllel házhoz szállítva 12990 forintért szállítják házhoz, míg megbontva a csomagot, külön számlához tartozó szállítólevelekkel megúszhatjuk az egészet 2x4990 forintért is.
Ez 3010 forintos diszkont a teljes áruértékhez képest. Na, de működik-e a gyakorlatban? Nos, kollégánk nem vacakolt, ugyanarra a címre, és ugyanarra az időpontra kérte az áruházban a kiszállítást, és a megoldáson az ügyintéző sem akadt fent. Kollégánk direkt kérdésére az alkalmazott csak annyit közölt: a házhozszállítást külsős partnerrel biztosítják, ha ők kijátszható árazási struktúrát alkalmaznak, akkor az az ő bajuk. A tételeket amúgy ki is szállították, és a megoldással a szolgáltatást nyújtó cégnek (legalábbis a futároknak) sem volt baja.
Ahogy az a fenti tájékoztatón is látható, a trükkre kizárólag az 1-es és 2-es áruértékhez rendelt kiszállítási díjak esetében van mód. Itt ugyanis, érthetetlen módon, még nem csökken az áruérték emelkedésével a kiszállítási díj, ellentétebn azzal, ahogy változik a díj nagyobb csomagok esetében.
Ügyfélélmény, mi?
Nagy volt tehát az öröm kollégánk családjánál, mitagadás, volt helye a spórolt pénznek: kétféle zsiradékban sült hétvégén a kirántott hús, és ciccent 1-2 sör is mellé. De, hogy ne legyen teljes az örömük, volt néhány apróság, ami visszavett az ünnep fényéből. Először is meglehetősen tágan értelmezték a kiszállítás este 19 és 22 óra közötti időablakát a szállítók: 15 órakor telefonáltak, hogy ők végeztek az utolsó címükkel és jönnének, amit kollégánk kérésére (!) 17 órára sikerült kitolni. Majd 16:45-kor szólt ismét a telefon, hogy megérkeztek, azaz 2 és negyed órával a rögzített időablak legkorábbi időpontja előtt, de ugye jöttek volna már 4 órával előtte!
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
A hidegzuhany viszont csak ezután jött: a kárpitozott ágykeretből ugyanis hiányzott a csavarkészlet! Azaz rántott hús, és sör helyett jöhetett kollégánknak az ügyfélszolgálat (és a hot-dog), Budaörsön (miután a telefonos ügyfélszolgálaton jelezték, hogy kiszállítással min. 1 hét a pótlás). A szombati mókáról pedig csak annyit, hogy az ügyfélszolgálaton 55 perces várakozás (erről lásd fenti Instagram-posztunkat), majd a külső árukiadó útba ejtése után, kb. 50 kilométernyi autózással, azaz ~2000 forintos benzinköltséggel sikerült kollégánknak hozzájutnia minden olyan alkatrészhez, amit házhozszállítással rendelt.