Nagyobb védelmet kapnak az online vásárlók

Pénzcentrum2017. november 14. 16:30

Erősebb védelmet és a csalások hatékonyabb felgöngyölítését biztosító jogszabályt fogadott el kedden az EP.

Erősebb védelmet és a csalások hatékonyabb felgöngyölítését biztosító jogszabályt fogadott el kedden az EP - áll az Európai Parlament Tájékoztatási Irodája Magyarországon közleményében.

Egy 2014-es felmérés szerint az utazással, szórakozással, ruházattal, elektronikai termékekkel és hitelezéssel foglalkozó elektronikus kereskedelmi oldalak több mint egyharmada megsértette az uniós fogyasztóvédelmi jogot. A szigorítást követően erősebb jogosítványt kapnak a nemzeti hatóságok a csalások megfékezésére, illetve összehangoltan fognak fellépni a határokon átnyúló eseteknél.

A modernizált Fogyasztóvédelmi Együttműködés keretében a jövőben a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok szorosabb együttműködésben és több eszközzel vehetik fel a harcot a szabályok internetes megszegése ellen.

Az új szabályok azokat a joghézagokat tüntetik el, amik részben az országonként különböző jogalkalmazásból adódnak.

A nyomozás során a hatóságok ezentúl:

  • információt kérhetnek a webdoldalakat regisztráló cégtől, illetve bankoktól,
  • titkos tesztvásárlást végezhetnek,
  • büntetést róhatnak ki, rendelkezhetnek arról, hogy egy bizonyos oldalra figyelmeztetés kerüljön ki és el is távolíttathatnak bizonyos törvénysértő tartalmakat,
  • kártérítési kötelezettségvállalásra kötelezhetik a kereskedőket, a fogyasztóknak kártérítési felvilágosítást adhatnak.

Amennyiben a jogsértő magatartás a tagállamok és a EU lakosságának kétharmadát érinti, a válaszlépéseket a Bizottság irányítja.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

Az EP-nek köszönhetően a fogyasztóvédelmi civil szervezetek nagyobb szerepet kapnak a jogsértések jelzésében.

Az új jogszabály erősíti az együttműködést a fogyasztóvédelem szereplői között, így hatékonyabb lesz a szabályok ellenőrzése és a nemzetközi ügyek felgöngyölítése. A nemzeti hatóságok, a Bizottság és a civil szervezetek együtt eredményesebben tudnak a csalók ellen a vásárlók védelmében fellépni

 - mondta Olga Sehnalová (S&D, Csehország) jelentéstevő.

A jogszabályt 591 szavazattal 80 ellenében 15 tartózkodás mellett fogadták el és még a Tanácsnak is jóvá kell hagynia. A rendelet 2 évvel életbe lépése után alkalmazható.

Háttér

Megkérdőjelezhető e-kereskedelmi gyakorlatok:

  • Több országban rövid ideig hirdetett repjegy promóció, ahol aztán végül törlik a "diszkont" jegyeket
  • 1 euróért árult telefon, ahol az ember közben előfizetővé válik hosszú távra
  • egy online kereskedő, aki nem olyan bútort szállít, mint ami a képeken van és rendszeresen átteszi a székhelyét egy másik országba
  • autóbérlés, ami drágább külföldiek számára.

Címkék:
európai parlament, fogyasztóvédelem, ep, online rendelés,