Pénzcentrum/Index.hu • 2017. június 7. 14:34
Egy érdekes történet áldozatává vált a napokban pár száz Erstés bankkártyával rendelkező ügyfél. Technikai hiba miatt nem működött az érintéses fizetés. A bank azóta orvosolta a hibát - írja az Index.
- tudta meg a lap a banktól.
A pénzintézet elmondása szerint összesen pár száz kártyát érintett ténylegesen a hiba, az adott ügyfeleket pedig az Erste tájékoztatta (SMS-ben és email-ben) a javítás módjáról, melynek legegyszerűbb formája egy bármilyen ATM-nél történő ingyenes egyenleg-lekérdezés, mely után valamennyi érintett kártyán újra működik az érintéses fizetés.
A lap háttér-információi szerint ügyfelek által jelzett problémát egy speciális hiba, egy túlságosan szigorú biztonsági beállítás okozta. Van ugyanis egy olyan kód a bankkártyáknál, amely arra jött létre, hogy amennyiben ellopják a kártyát és a csalók valamilyen szoftveres kütyüvel próbálják tranzakcióra bírni, akkor a túlságosan sok próbálkozás már megállítja a kártya működését.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
A lap szerint valamiképpen ez a kód volt - hibásan - olyan szigorú, hogy az már normális használat mellett is limitálta a kártya használhatóságát.
Voltak azonban néhánya, akiknek a bank az első hibajelzéseknél még a kártya kicserélését ajánlotta fel (de később kiderült, hogy erre nincsen szükség), ám akiknél már nem volt leállítható a kártyacsere folyamata, annak sem lesz költsége, a csere ingyenes lesz.