hvg.hu • 2024. október 29. 07:37
Egy technikai telefonszámra hívja fel ügyfelei figyelmét a legnagyobb telekommunikációs szolgáltató - írja a hvg.hu. Annyira megszaporodtak a csalások, hogy a Telekom arra kényszerült, közölje ügyfeleivel: ez a hivatalos telefonszám, amin keresik őket.
"Ez a technikai telefonszámunk, amit kifejezetten az ügyfélelégedettségi kérdőívek kiküldésére használunk" – ezt közölte ügyfeleivel a Telekom a +36 30 808 0808-as telefonszámról. A vállalat tájékoztatásából kiderül, hogy az erről a számról érkező üzenetekben lévő linkre kattintva néhány perc alatt megoszthatja az ügyfél tapasztalatait, értékelheti a Telekom szolgáltatásait.
A Telekom korábban módosította a fizetési felszólítások esetén használt üzenetének szövegét is, miután azt szinte minden lehetséges szempont alapján csalók által küldött, átverős szövegként lehetett azonosítani. Az adathalász kísérletek egyre gyakoribbak, jobb gyanakodni, mint bedőlni: