Leállás a magyar banknál: mi lesz most az ügyfelekkel?

Pénzcentrum2017. november 10. 13:00

Délelőtt kaptunk emailt olvasónktól, hogy nem tud belépni a CIB Bank netbankjába. A hiba olvasónk szerint a bank mobilappjának hibájából eredehet.

PÉNZRE VAN SZÜKSÉGED?

Pénzcentrum kalkulátorával könnyedén megtalálhatod a legolcsóbb személyi kölcsönt. De, hogy ne a sötétben tapogatózz, mi is elvégeztünk neked egy példaszámítást: kalkulátorunkban ezúttal 1,5 millió forintos hitelösszeget, és 7 éves futamidőt adtunk meg. A THM-ek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót az MKB Bank nyújtja (THM 11,43%), de nem sokkal marad el ettől a CIB Bank ajánlata (THM 11,73%) sem. Emellett érdemes még megemlíteni az Erste Bank, és a Budapest Bank személyi kölcsön konstrukcióját is. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, stb.) keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát.

11:50-kor kaptunk egy emailt egy olvasónktól, miszerint nem tud belépni a CIB netbankjába. A hibát az okozza, hogy a bank mobilapplikációja nem készít neki tokent, ami ahhoz kéne, hogy belépjen a bank netes felületére. Olvasónk levele szerint a mobilja azt a hiba üzenetet írja ki, hogy vagy nincs internete (pedig van), vagy a bank rendszere átmenetileg nem elréhető. A Péncentrum szerkesztőségében az egyik kollégának is a banknál van számlája, és neki sem sikerült tokent képezni a netbanki belépéshez a mobilján. 

A fenti problémával nem tudjuk, hogy összefügg-e, de a bank honlapja is akadozik, nehezen jön be.

Megkérdeztük a bankot, hogy tapasztalják-e a problémát, és mi okozza a fennakadást, amint válaszolnak, frissítjük a cikkünket.

Frissítés 14:18

A CIB Bank lapunkhoz eljuttatott közleményében jelezte, hogy a hibát elhárították, az érintett rendszerek újra működnek, és ügyfeleik elnézését kérik, így szólt tájékoztatásuk:

"A problémát elhárítottuk, a CIB Internet Bank, a CIB Bank Online, a CIB Bank mobilalkalmazás és az eBroker ismét teljes funkcionalitással áll az ügyfelek rendelkezésére. Köszönjük ügyfeleink türelmét, és elnézésüket kérjük az okozott kellemetlenségért."

Frissítés 13:24

A CIB Bank válaszolt megkeresésünkre, megerősítették, hogy gondok vannak a rendszereikkel, válaszukat változtatás nélkül tesszük közzé.

JÓL JÖNNE 2,8 MILLIÓ FORINT?

Amennyiben 2 809 920 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót, havi 62 728 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 12,86%), de nem sokkal marad el ettől az MBH Bank 62 824 forintos törlesztőt (THM 12,86%) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)

"A CIB Internet Bank, a CIB Bank Online, a CIB Bank mobilalkalmazás és az eBroker jelenleg technikai okból nem elérhető. A szolgáltatások helyreállítása folyamatban van. Az okozott kellemetlenségért elnézést kérünk ügyfeleinktől, és köszönjük megértésüket, türelmüket."

Címkék:
mobilbank, netbank, internet, bank, megtakarítás, leállás, hiba, bróker, cib bank,