Pénzcentrum • 2017. július 5. 15:02
Ezen a hétvégén újult meg a Budapest Bank netbankja. Bár az átállás technikailag zökkenőmentes volt, az ügyfeleknek bőven akadt kérdése.
A hétvége során több százezer ügyfél adata került át a Budapest Bank újgenerációs Internetbankjába. Egy új rendszer bevezetésénél azonban mindig merülnek fel kérdések.
- válaszolta lapunk megkeresésére a Budapest Bank.
A rendszer átállása miatt még 90 napig elérhető lesz a régi internetbank is, hogy az átállást megelőzően elküldött, de még nem teljesült megbízások státuszát nyomon lehessen követni.
NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!
Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)
Olvasóink tapasztalatai szerint azonban több kellemetlenség is felmerült az internetbank átállása kapcsán. A bank elmondása szerint az átállásban érintett ügyfeleink néhány százalékánál a belépéshez szükséges jelszó kapcsán merült fel kérdés. Ezért most összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdésekre a válaszokat:
- Az új internetbank próbaüzembe regisztrált ügyfeleink természetesen továbbra is a regisztráció során megadott jelszóval tudnak belépni az új internetbakba.
- Az Online Befektetési Rendszerbe és a Budapest Internetbankba azonos felhasználónévvel regisztrált ügyfeleink az Online Befektetési Rendszerben használt jelszóval tudnak belépni az internetbankba.
- Az új, Android és iOS platformon elérhető Budapest Mobil Internetbank alkalmazás használata előtt a bank az ügyfeleket arra kérik, mindenképpen lépjenek be az új generációs internetbankba.
"Az internetbank megújítása és a mobil applikáció elindítása fontos eleme a Budapest Bank digitális stratégiájának. A fejlesztések a rendszerek élesítését követően is folytatódnak, hogy mind az internetbankot, mind az applikációt használók számára számos új funkció váljon elérhetővé - tette hozzá a bank.