OTP: máris döcög a 4 órás átutalás

Pénzcentrum2012. július 3. 11:20

A július elsején bevezetett 4 órás utalásra való átállás eddigi tudomásunk szerint a legtöbb pénzintézetnél zökkenőmentesen lezajlott, az utalások túlnyomó része hiba nélkül megérkezett. Egy ma megjelent közlemény szerint az OTP Banknál viszont okoz némi fennakadást az új szabályozás.

Az OTP Bank által közétett közlemény: "Kedves OTPdirekt felhasználók! A napközbeni átutalás bevezetése óta az OTPdirekt internetes szolgáltatás Számlatörténet lekérdezés funkciója esetenként nem megfelelően működik. Előfordulhat, hogy egyes tranzakciók duplán jelennek meg a számlatörténetben, míg a jóváírás, vagy terhelés csak egyszer történt meg. Emellett a csoportosan indított jóváírásoknál és terheléseknél a tranzakció megnevezés és közlemény mezők hibás, vagy hiányos adatot tartalmaznak (CBS terhelés / CBS jóváírás). A hibák mielőbbi elhárításán dolgozunk, az okozott kellemetlenségért elnézéseteket kérjük."

Az OTP Bank a közleménnyel kapcsolatos kérdéseinkre a következő válaszokat adta:
Mely ügyfeleket érinti a hiba?

Az összes internetbankot használó ügyfelet érinti, ha számlatörténet lekérdezést végeznek.

A számlájukon is 2x kerül levonásra az összeg vagy csak a számlatörténet hibás?

Nem kerül kétszer levonásra az összeg. A kiadott tájékoztatóban is felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy nem könyvelési hibáról van szó, hanem megjelenítési problémáról.

A kollégák már dolgoznak a hibák javításán, várhatóan 1-2 napon belül megszűnik a probléma.

Az átutalások könyvelése nem a közlemény szerint történik meg, hanem a számlaszám alapján. Vállalkozói ügyfelek esetében lehet fontos a közlemény mező tartalma (ha ugyanattól a feladótól több összeg is érkezik), de ők napi számlakivonatot is kapnak, melyen már megfelelően jelennek meg az adatok. Természetesen, minden ilyen jellegű bejelentést egyedi esetként kezel és vizsgál ki az OTP Bank.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

"A napközbeni átutalás rendszerének sikeres indulása mérföldkő a hazai pénzforgalomban" - mondta Simor András, a Magyar Nemzeti Bank elnöke a tegnapi napon rendezett sajtótájékoztatón. A jegybank elnöke hozzátette: a ma működésbe lépett új rendszer megvalósítását a Magyar Nemzeti Banknak a közjó érdekében tett kezdeményezése és rendelete indította útjára.

Szabályozásra azért volt szükség, mert a fizetési infrastruktúra fejlesztése bonyolult feladat. Egy országos méretű hálózati piacról van szó, ahol egymással versengő szereplőknek kell együttműködniük a fejlesztés során, aminek a végén senki nem jut versenyelőnyhöz, hiszen az új kedvezőbb szolgáltatás mindenki számára egyszerre érhető el.

Patai Mihály, a Magyar Bankszövetség elnöke szerint az elmúlt két évben zajló fejlesztések jelentős kihívások elé állították a hazai pénzforgalmi szolgáltatókat, akik komoly anyagi ráfordítással járultak hozzá egy korszerűbb, ügyféligényeknek jobban megfelelő pénzforgalmi rendszer megteremtéséhez. A többszöri napközi elszámolás révén nagymértékben változik a banki likviditásmenedzselés rendszere - tette hozzá. Az alkalmazásra kerülő uniós SEPA szabvány a korábbinál bővebb adattartalmat tesz lehetővé, jobban kiszolgálva az üzleti szféra igényeit, és gyakorlatilag egy olyan előre hozott beruházásnak tekinthető, amit így már nem kell elvégezni az euro bevezetésekor.

Címkék:
euro számla, simor andrás,