Évekig zaklatta a bank az ügyfelet: kiderült, nem is tartozik

Pénzcentrum2015. július 29. 11:05

Öt éven keresztül tette pokollá az életét egy brit nőnek a bank, mivel olyan hiteltartozást akartak rajta behajtani, amelyet valójában nem is ő halmozott fel. Ugyan az ügy megoldódott, de mint kiderült, nem ő az egyetlen, akinek a bank tévesen küld fizetési felszólítást. Mi a helyzet Magyarországon, vajon megtörténhet ez egy hazai banknál is?

Öt éven keresztül zaklatta a bankja azt a brit nőt, aki valójában nem is tartozott a banknak. 24 különböző behajtó cég kereste meg őt ez alatt az idő alatt, még karácsonykor is rendszeresen zaklatták az asszonyt.

Összesen mintegy 16 ezer fontot, vagyis mai árfolyamon nagyjából 7 millió forintot akartak rajta behajtani. Az öt év alatt volt, hogy napi négy levelet kapott a behajtóktól és számtalan fenyegetést és zaklatást kellett elszenvednie. Mindezt úgy, hogy igazából egy fillérrel sem tartozott.

Ugyan a behajtók egy része végül beismerte, hogy rossz embert keresnek és az elszenvedett "kellemetlenségekért" 500 font kártérítést fizettek neki, azonban a behajtók fele még mindig a nyomában van.

Hogy történhetett ez meg?

Nem ez az első eset, amikor a behajtók nem a tényleges adós nyomába szegődnek: egy brit férfivel is hasonló történt nem is olyan rég, tőle 12 ezer fontot (5,2 millió forint) követelt a bank. Őt egyébként 2007 óta üldözik a behajtók, vagyis már több mint 8 éve teszi pokollá az életét egy adminisztrációs hiba.

A probléma ugyanis abból adódik, hogy azonos névvel szerepelnek az adósok a nyilvántartásokban, sőt emellett a cím is azonos, vagy hasonló, esetleg a születési év egyezik. Ezért a "hivatalban" könnyen előfordulhat, hogy nem a megfelelő ügyfélnek megy ki a fizetési felszólítás. Ebben az esetben a felszólított sokszor hiába reklamál, nem jut eredményre.


Ez egyébként a brit törvények miatt viszonylag gyakori eset, a Daily Mail olvasóinak ezrei találkoztak már hasonló, nem nekik szóló fizetési felszólítással. A lap közbenjárása után egyébként megszüntette a bank a behajtást és bocsánatot kért.

Kaphatunk Magyarországon téves fizetési felszólítást?

A nyilvántartások rendszere Magyarországon igen szigorú, így elég kicsi az esély arra, hogy más tartozását rajtunk akarják behajtani. Míg az Egyesült Királyságban olyan bank is létezik, amelyet csak mobilalkalmazáson keresztül érhetünk el, addig itthon a pénzmosási törvény szigorú ügyfél azonosítást ír elő.

Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!

A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)

A legtöbb esetben ugyanis az ügyfél személyes megjelenésére van szükség itthon.

7. § (1) A szolgáltató köteles az ügyfelet, annak meghatalmazottját, a rendelkezésre jogosultat, továbbá a képviselőt azonosítani és személyazonosságának igazoló ellenőrzését elvégezni. (2) A szolgáltató az azonosítás során legalább az alábbi adatokat köteles rögzíteni:
  • a) természetes személy
  • aa) családi és utónevét (születési nevét),
  • ab) lakcímét,
  • ac) állampolgárságát,
  • ad) azonosító okmányának típusát és számát,
  • ae) külföldi esetében a magyarországi tartózkodási helyet

- olvasható a pénzmosási törvényben. Ezek a kötelező azonosítási adatok, de például számlanyitáskor az adataink mellett a pénzügyi szolgáltatók gyakran elkérik a személyi okmányainkat, hogy lefénymásolhassák azt.

Persze bizonyos ügyek intézésénél előfordulhat, hogy meghatalmazást adunk, ekkor az alábbi plusz azonosításra van szükség:

(2) Ha a természetes személy ügyfél nyilatkozik arról, hogy tényleges tulajdonos nevében vagy érdekében jár el, írásbeli nyilatkozatának a tényleges tulajdonos 7. § (2) bekezdés a) pont aa)-ac) (név, lakcím, állampolgárság - a szerk.) alpontjában meghatározott adatait is tartalmaznia kell

 - olvasható a pénzmosási törvény 8. § -ában. Eszerint tehát ilyenkor további adatokra van szükség, hiszen a meghatalmazottat is azonosítani kell, illetve írásbeli nyilatkozatra is szükség van az ügyintézéshez.

>>> Lájkold a Pénzcentrum Facebook-oldalát, és nem maradsz le semmiről!

Címkék:
hitel, pénzmosás, behajtás, azonosítás,