Pénzcentrum • 2009. május 28. 16:14
Ingyenesen köteles a bank az ügyfél számára másolatot adni a szerződéséről - állapította meg Jóri András adatvédelmi biztos. Jogsértő, ha a bank ügyintézési díjat számol fel, egy évben legalábbis egy másolat ingyen jár - írja az Index.
Az adatvédelmi ombudsman egy ügyfél panasza alapján indított eljárást a banki szerződések másolatának kiadási módjáról. A panaszos az egyik legnagyobb bankkal között kölcsön szerződéséről kért másolatot, a bank pedig nyolcezer forintot kért ezért.
Jóri András adatvédelmi biztos szerint a személyes adatok védelméről szóló törvény alapján az is személyes adatnak minősül, hogy a pénzügyi szerződés milyen tartalommal jött létre, abból milyen jogok származnak és milyen kötelezettségek keletkeznek. Éppen ezért, ha az ügyfél kéri, akkor az adatkezelőnek, vagyis ebben az esetben a banknak tájékoztatást kell adni az ügyfélnek harminc napon belül.
A tájékoztatás egy évben egyszer ingyenes, ha többször kér másolatot, akkor már felszámolhat díjat érte.