Koós Anna • 2024. november 27. 10:02
A természetes egészségkozmetikumok iránt egyre nő a kereslet, a gyártóknak és kereskedőknek pedig rengeteg különféle vásárlói igényeknek kell megfelelnie. A legújabb trendekről az egészségkozmetikumok piacán a Dr.Kelen szakgyógyszerésze, Dr. Kelen Ákos, illetve a szektor legaktuálisabb kihívásairól a cég marketingvezetője, Kelen Réka nyilatkozott lapunknak. A két tulajdonos arról is beszélt, milyen termékekben bízhatnak meg nyugodt szívvel a betegek és hogy milyen fontos ennek a bizalomnak a felépítése és megtartása a márkák számára is ebben az ágazatban.
Pénzcentrum: Egyre nagyobb a kereslet a természetes gyógymódok iránt Magyarországon is. Mivel magyarázható ez a jelenség?
Dr. Kelen Ákos: Az elmúlt években egyre erőteljesebben tapasztalható az a globális trend, hogy az emberek mind nagyobb számban fordulnak a természetes, holisztikus megoldások felé. Egyre többen keresik azokat a természetazonos termékeket és módszereket, amelyek nemcsak az egészségük megőrzésében, hanem a környezet védelmében is fontos szerepet játszanak.
A modern életmód számos kihívást hozott magával: a fokozott stressz, a környezetszennyezés és a krónikus betegségek gyakoriságának növekedése arra készteti az embereket, hogy újraértékeljék egészségügyi szokásaikat. Sokan felismerik, hogy a hagyományos orvoslás mellett a természetes gyógymódok és növényi alapú készítmények hatékony kiegészítést nyújthatnak.
Jellemző a természetes eredetű aktív összetevők előtérbe helyezése: az egyre tudatosabb fogyasztók a természetes forrásból származó, környezetbarát és fenntartható módon előállított hatóanyagokat keresik. Növekszik a növényi alapú összetevők, például antioxidánsokban gazdag növényi kivonatok, hidegen sajtolt növényi olajok és biofermentált hatóanyagok iránti kereslet.
Erősödik a "Clean beauty" mozgalom is: egyre több márka állítja elő termékeit úgy, hogy a készítmény hatásához nem szükséges, mesterséges adalékanyagok használatát kerüli. Különösen fontos a felesleges tartósítószerek (pl. parabének) színezőanyagok és mesterséges illatkomponensek mellőzése. Ez a trend a bőr és a környezet védelmét is szolgálja.
Az a tendencia is megfigyelhető, hogy kerüljük a felesleges adalékanyagokat: a mesterséges tartósítószerek (például parabének), illatanyagok és színezékek potenciálisan károsak lehetnek, különösen az érzékeny bőr számára. Ha lehetséges, válasszunk olyan terméket, amely tartósítószer-mentes, és mesterséges színezéket nem tartalmaz.
Melyek a legfrissebb trendek jelenleg az egészségkozmetikumok piacán? Mit hozhat a 2025-ös év?
Dr. Kelen Ákos: A már említetteken túl globálisan is tovább erősödnek a holisztikus bőrápolás iránti igények, amelyek a belső és külső ápolást kombináló megoldásokat népszerűsítik, például a kollagén tartalmú italokat és vitaminokkal dúsított krémeket. A klímaváltozás és az egyre szélsőségesebb időjárási körülmények hatására növekszik az igény a klimatikus bőrápolási termékek iránt, amelyek nemcsak az UV-sugárzás ellen nyújtanak védelmet, hanem a szél, hideg vagy magas páratartalom hatásait is semlegesítik.
Az egészséges bőr mikrobiomját támogató kozmetikumok iránti kereslet is növekszik, mivel a tudomány egyre inkább felismeri a bőr természetes ökoszisztémájának jelentőségét. A mikrobiom-barát készítmények elősegítik a bőr természetes funkcióinak megőrzését, így ezek a termékek az egészségmegőrzés új szintjét képviselik.
A fenntarthatóság területén várhatóan terjednek az újrahasznosított vagy újratölthető csomagolások, amelyek nemcsak a környezet védelmét, hanem a fogyasztói elköteleződést is erősítik.
Mi jelenti a legnagyobb kihívást jelenleg ebben a szektorban?
Kelen Réka: A természetes alapú kozmetikumok piacán jelenleg a legnagyobb kihívást a fogyasztók egyre fokozódó elvárásai jelentik, amelyek átalakítják a fejlesztési, gyártási és marketingstratégiákat. Az átláthatóság, a multifunkcionalitás, a fenntarthatóság és az edukáció iránti igények olyan nyomást gyakorolnak a gyártókra, amelyet nem minden szereplő képes könnyen kezelni.
Az átláthatóság iránti igény az egyik legjelentősebb tényező, amely a fogyasztói tudatosság növekedéséből fakad. A vásárlók egyre inkább szeretnék pontosan tudni, hogy egy termék milyen összetevőkből áll, azok honnan származnak, és milyen hatásmechanizmus alapján működnek. Ez különösen fontos a természetes alapú termékek esetében, ahol a vásárlók elvárják, hogy a márka hitelesen kommunikáljon a természetes eredetű összetevőkről. A nem megfelelő vagy félrevezető információk gyorsan hitelességvesztéshez vezethetnek, különösen a közösségi média korában, ahol a vásárlói vélemények és kritikák azonnal széles közönséghez juthatnak el.
A multifunkcionális termékek iránti kereslet is komoly kihívás elé állítja az iparágat. A modern fogyasztók egyszerre több problémára megoldást kínáló, gyorsan és hatékonyan működő termékeket keresnek. Ez a trend technológiai és kutatás-fejlesztési szempontból is nagy kihívás, hiszen egy terméknek úgy kell több funkciót ellátnia, hogy közben a hatékonysága és a természetes összetevőkre épülő koncepciója ne sérüljön.
A fogyasztók edukálása szintén kulcsszerepet játszik ebben a szektorban. Sokan nem értik pontosan a különbséget a természetes és szintetikus összetevők között, és nincsenek tisztában azzal, hogy miért lehet hatékony bizonyos növényi alapanyagok használata. A márkáknak ezért nemcsak eladniuk kell a termékeiket, hanem oktatniuk is kell a vásárlókat, hogy megértsék a termékek értékét és mögöttes tudományos alapját. Az edukációs tartalmak – például blogbejegyzések, videók vagy szakértői interjúk – nagyban hozzájárulhatnak a vásárlói bizalom növeléséhez.
A fenntarthatóság és a környezetvédelem iránti elvárások további nyomást helyeznek a gyártókra. Az alapanyagok fenntartható forrásból való beszerzése logisztikailag és költségszempontból is bonyolult, különösen akkor, ha az alapanyagok termesztése szezonális vagy földrajzilag korlátozott. Ezen kívül a környezetbarát csomagolás iránti igények is egyre erősebbek. Bár a zöldebb csomagolási megoldások alkalmazása alapvető elvárássá vált, az ilyen anyagok fejlesztése és gyártása komoly beruházást igényel, amit nem minden márka tud megengedni magának.
Ezen kihívások mellett a versenyhelyzet az árérzékeny piacon tovább fokozza a nyomást. A prémium minőségű, természetes alapú kozmetikumok előállítása és értékesítése költséges, ami magasabb fogyasztói árakat eredményez. Ez azonban sok vásárlót eltántoríthat, különösen gazdasági válságok idején, amikor az ár-érték arány még fontosabbá válik. A márkáknak tehát egyensúlyt kell találniuk a minőség, az ár és a fenntarthatóság között, hogy versenyképesek maradjanak.
Érintettek-e az egészségkozmetikumok a hatóanyag-hiányban, illetve más globalizációs folyamat bedőlésében?
Kelen Réka: Az egészségkozmetikumok iparága jelentős mértékben érintett a globális hatóanyag-hiányban, valamint más, a globalizációból adódó folyamatok megszakadásában, például a szállítási láncok zavarai által. Ezek a kihívások nemcsak nehézségeket, de lehetőségeket is teremtenek az iparág számára, mivel innovációra és fenntarthatóbb működésre ösztönöznek.
Az egészségkozmetikumok egyik alapvető sajátossága, hogy gyakran természetes alapanyagokat használnak fel. Az olyan összetevők, mint a gyógynövények, illóolajok és organikus növényi kivonatok, különösen keresettek, mivel a fogyasztók ezeket tartják hatékonynak és biztonságosnak. Ezeknek az alapanyagoknak a termesztése és betakarítása azonban erősen függ az időjárási körülményektől és a szezonális ingadozásoktól. Az éghajlatváltozás következtében egyre gyakoribbak az időjárási szélsőségek, például a hosszan tartó szárazságok vagy az intenzív esőzések, amelyek megnehezítik a termesztést, és csökkentik az elérhető készleteket. Ez a helyzet tovább növeli a természetes alapanyagok árát, és kiszolgáltatottabbá teszi a gyártókat az ellátási lánc zavarainak.
A globális szállítási problémák is jelentős hatással vannak a piacra. Az elmúlt években a pandémia, a geopolitikai konfliktusok és a logisztikai láncok szűk keresztmetszetei jelentős fennakadásokat okoztak az alapanyagok nemzetközi szállításában. Ennek következtében sok gyártó kénytelen volt helyi beszállítókat keresni, hogy csökkentse a szállítási kockázatokat. Bár ez bizonyos mértékig stabilabb ellátási láncot eredményezhet, a helyi alapanyagok nem mindig állnak rendelkezésre a kívánt minőségben vagy mennyiségben, és gyakran drágábbak, mint a globális források.
JÓL JÖNNE 2,8 MILLIÓ FORINT?
Amennyiben 2 809 920 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót, havi 62 728 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 12,86%), de nem sokkal marad el ettől az MBH Bank 62 824 forintos törlesztőt (THM 12,86%) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)
A problémák hatására egyre több gyártó fordul alternatív hatóanyagokhoz, például szintetikus vagy biotechnológiai úton előállított vegyületekhez. Ezek az anyagok gyakran fenntarthatóbbak és kevésbé kiszolgáltatottak a természeti és szállítási tényezőknek. Ugyanakkor a szintetikus alternatívák bevezetése kihívást jelenthet, mivel a fogyasztók egy jelentős része előnyben részesíti a természetes összetevőket, és tartózkodik a mesterséges anyagokat tartalmazó termékektől. Így az ilyen innovációk nem mindig nyújtanak teljes megoldást az iparág számára.
További nehézséget jelent, hogy bizonyos alap- és segédanyagokra nemcsak a kozmetikai, hanem a gyógyszeripar is fokozott keresletet támaszt. Ez különösen igaz az olyan összetevőkre, amelyek terápiás és kozmetikai célokra egyaránt használhatók. A gyógyszeripar gyakran előnyösebb tárgyalási pozícióban van, így a kozmetikai gyártók nehezebben jutnak hozzá ezekhez az anyagokhoz, vagy csak magasabb árakon szerezhetik be azokat.
Ezek a kihívások ugyanakkor új irányokat is kijelölnek az iparág számára. Az innováció és a fenntarthatóság egyre fontosabbá válik, például a helyben előállított alapanyagok, a zöld technológiák, vagy a teljesen új összetevők fejlesztése révén. Ezek nemcsak a termelés stabilitását növelhetik, hanem hosszabb távon a fogyasztói igények kielégítéséhez is hozzájárulnak, különösen az olyan vásárlók körében, akik számára a fenntarthatóság és az etikus gyártási folyamatok kiemelten fontosak.
A gyógynövények, bizonyos hatóanyagok hatása nem feltétlenül klinikailag tesztelt, hanem gyakran „régóta fennálló használaton” alapul. Honnan lehet mégis tudni, hogy ezek a szerek valóban hatásosak és nem csak gyógyászati hagyomány miatt alkalmazzák őket?
Dr. Kelen Ákos: A „régóta fennálló használat” értékes alap, de nem helyettesíti a tudományos, szakmailag megalapozott vizsgálatokat. Az empirikus bizonyítékok, laboratóriumi kísérletek, klinikai tesztek és szabályozási standardok együtt biztosíthatják, hogy a természetes hatóanyagok valóban hatékonyak és biztonságosak legyenek. Ezért fontos, hogy a hagyományos tudást ötvözzük a korszerű kutatási módszerekkel.
A gyógynövények terápiás alkalmazása valóban évezredekre nyúlik vissza, azonban a modern tudomány lehetővé teszi, hogy azonosítsuk és standardizáljuk azokat a hatóanyagokat, amelyek bizonyítottan hatékonyak. A fejlesztések során alapvető célom, hogy a Dr.Kelen termékekben kizárólag olyan gyógynövényeket alkalmazzunk, amelyek mögött tudományos bizonyítékok állnak. A valóban megbízható és hatékony készítményekben nemcsak a hagyomány vagy szokás miatt kerül be 1-1 hatóanyag, hanem alapos klinikai teszteknek is meg kell felelniük ezeknek a hatóanyagoknak.
Vannak bizonyos hatóanyagok, (gyógy)növények, melyekről mára kiderült, hogy ellenjavallt a használatuk étrend-kiegészítőkben. Hogyan látják, okoz-e bizonytalanságot a betegek körében az, ha gyógyhatású szerek kapcsán ilyen híradásokkal találkoznak?
Kelen Réka: A belsőleges alkalmazásra vonatkozó figyelmeztetések valóban okozhatnak bizonytalanságot a külsőleg alkalmazott termékek kapcsán is. A bizonytalanság forrásai lehetnek, hogy a vásárlónak hiányosak az információi, a megalapozatlan általánosítás csapdájába esnek, illetve a „pletyka szintű”, a jogszabályok ismeretét nélkülöző információk „megbélyegezhetik” az érintett hatóanyagot, még akkor is, ha az más formában (pl. külsőleg), megfelelő mennyiségben és megfelelő gyakorisággal használva igazoltan biztonságos és hatékony.
Például a teafaolaj belső használata mérgező, de külsőleg hatékony antibakteriális és gombaellenes hatóanyag. A kámfor is belsőleg mérgező, de külsőleg lokális keringésfokozó, hűsítő hatása miatt pl. sport készítményekben, keringés optimalizáló készítményekben biztonsággal használhatók.
Az érintett vállalatoknak proaktívan kell kezelniük a helyzetet azzal, hogy pontos és hiteles információkat nyújtanak a termékek biztonságosságáról és hatékonyságáról. A transzparens kommunikáció és a fogyasztói nevelés kulcsfontosságú a bizalom helyreállításában. Fontos a márka iránti bizalom. A kozmetikumokban használható anyagok fajtája és mennyisége szigorúan szabályozva van az EU Kozmetikai Rendeletben (1223/2009/EK EU), tehát minden jogkövető kozmetikai termék gyártójának márkája biztonsággal használható.
Manapság rengeteg a hamis, hatástalan készítmény a gyógyító hatású termékek között. Hogyan tudják megkülönböztetni a betegek az ilyen termékeket a valódi, hatásos készítményektől?
Kelen Réka: A vásárlók úgy kerülhetik el a hamis vagy hatástalan készítményeket, ha megbízható forrásból vásárolnak, például gyógyszertárból, drogériákból vagy hivatalos forgalmazótól. Kétség esetén megoldás lehet a termék csomagolásán feltüntetett a gyártó, hitelességének ellenőrzése. A klinikai bizonyítékokra hivatkozó, transzparens kommunikációval rendelkező termékek előnyt élveznek. Kerüljék az ismeretlen online forrásokat és az irreálisan gyors vagy garantált hatást ígérő termékeket.
Általában milyen kihívásokkal jár egy márka számára, hogy hatalmas túlkínálat van jelenleg gyógyászati célú készítményekből az interneten? Hogyan lehet eljutni a vásárlókhoz?
Kelen Réka: A gyógyászati célú készítmények piacán a hatalmas túlkínálat komoly kihívást jelent a márkák számára, különösen az internetes platformokon, ahol a fogyasztók könnyen elveszhetnek a rengeteg termék között. Az online térben a vásárlók egyre inkább árérzékenyek, és egyszerűen összehasonlíthatják a termékek árait, összetevőit és értékeléseit. Ebben a versenyhelyzetben nehéz kiemelkedni, ha egy termék nem rendelkezik valamilyen egyedi értékkel vagy nem tudja hatékonyan kommunikálni azt a célközönsége felé. A márkáknak ezért olyan stratégiákra van szükségük, amelyek nemcsak megkülönböztetik őket a versenytársaktól, hanem elnyerik a vásárlók bizalmát is.
A hitelesség és a szakmai megbízhatóság kiemelése kulcsfontosságú ebben a folyamatban. Egyre több fogyasztó keresi azokat a termékeket, amelyek mögött valódi tudományos bizonyítékok állnak, például klinikai vizsgálatok eredményei vagy független szakértők ajánlásai. Az ilyen hitelességi elemek erősítik a márka pozícióját, és megalapozzák a fogyasztói bizalmat.
Emellett az edukációs tartalmaknak is fontos szerepük van a vásárlók megszólításában. Egy márka akkor válhat igazán megbízhatóvá a fogyasztók szemében, ha nem csupán eladni próbál, hanem aktívan segít a vásárlóknak megérteni a termékek működését, az összetevők hatásait és a helyes használati módokat. Blogcikkek, videók, infografikák vagy szakértői interjúk formájában bemutatott tartalmak egyszerre építik a márka szakmai presztízsét és teremtenek értéket a célközönség számára.
Végül, a személyre szabott marketing is hatékony eszköz lehet a versenyhelyzetben. A digitális technológiák lehetőséget adnak arra, hogy a márkák pontosan azokat a fogyasztókat érjék el, akik számára relevánsak a termékeik. Ez nemcsak hatékonyabbá teszi a kommunikációt, hanem erősíti a kapcsolatot a márka és a vásárlók között. A fogyasztók ugyanis értékelik, ha úgy érzik, hogy az adott márka figyel rájuk, és valóban az ő igényeikhez igazodik.
Képek forrása: Dr.Kelen/Porkoláb Patrik