Stockholm-szindrómától szenved az egész szakma: ezért sikertelenek a magyar webáruházak

Pénzcentrum2025. április 3. 13:14

A Portfolio Retail Day 2025 konferencia harmadik szekciójában a marketing és a kommunikáció szerepéről esett szó a kiskereskedelemben, különös tekintettel a határon túli terjeszkedés kihívásaira. Az utolsó panelbeszélgetés résztvevői – köztük Pörzse Norbert, a Vágyaim.hu alapítója és Kelemen Kristián, a Furbify értékesítési vezetője és társtulajdonosa – megosztották tapasztalataikat a külföldi piacralépés nehézségeiről és lehetőségeiről. Pörzse szerint a COVID-időszak sokakat megtévesztett, a hirtelen fellendülést hamar visszaesés követte, így az előremenekülés lett a kulcs a túléléshez. Kelemen pedig arra mutatott rá, hogy Magyarországon a sikeres e-kereskedelmi példák hiánya és a nyelvi akadályok is visszafogják a webshopokat. A szakértők szerint a siker titka a kiemelkedő szolgáltatás és a minőségi termék, valamint egy olyan piac megtalálása, ahol a magyar szereplők valóban versenyképesek lehetnek.

A Portfolio Retail day 2025 konferencia harmadik szekciója a marketingről szólt és a kommunikációról a kiskereskedelemben. Az utolsó panelbeszélgetésben a résztvevők azt boncolgatták, érdemes-e határon túli terjeszkedés esetén külön marketing stratégiát alkalmazni.

A panel résztvevőinek már komoly tapasztalata van a külföldi piacra lépésben, holott a magyar webshopok jelentős része még nem igazán látja a külföldi terjeszkedés előnyét. Magyarországon a külföldi szereplők már elég rég kiszorították a hazai versenytársakat.

Az Alza, az Emag, a Temu és a Kifli teljesen leuralták a magyar piacot, szinte megsemmisítették a magyar szereplőket. Nagy kérdés, látva trendeket, miért vagyunk ennyire bátortalanok? - tette fel a kérdést a beszélgetés moderátora, Bogos Boglárka, a Digitális Kereskedelmi Szövetség operatív vezetője

A covid egy becsapós időszak volt, akkor mindenki azt hitte, megfogta az isten lábát, de hamar ki kellett józanodniuk sokaknak, a háború és az infláció aztán visszafogta a vásárlási kedvet Pörzse Norbert, Vágyaim.hu webáruház alapítója szerint. Egy hirtelen fellendülés után, komoly visszaesés jött mindenkinél. Nekik előre kellett menekülniük, hiszen ha egy cég nem fejlődik, akkor annak a vége a bukás lesz.

A magyar webáruházak üzemeltetőit talán az fogja vissza leginkább, hogy nem annyira van sikeres e-kereskedő, aki utat mutatott volna a fiatal generációnak. Emellett a magabiztos idegennyelvismeret is komoly hátrány, de olyan szakember sem nagyon van, akit meg lehetne bízni egy ilyen projekt levezénylésével.

Kelemen Kristián, a Furbify értékesítési vezetője és társtulajdonosa szerint ez a folyamat kicsit úgy működik itthon, mint a Stockholm szindróma, tudjuk, hogy nem vagyunk jó helyzetben, de azért vágyunk rá, kapaszkodunk bele. Szerinte az is baj, hogy nincsenek jól kommunikálva a kudarcokkal tarkított sikertörténetek, amikor a sok buktató után, jó drágán, de végül sikerül piacra menni.

JÓL JÖNNE 3 MILLIÓ FORINT?

Amennyiben 3 000 000 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 64 021 forintos törlesztővel a CIB Bank nyújtja (THM 10,68%), de nem sokkal marad el ettől az ERSTE Bank (THM 10,83%) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)

Igen, lesznek buktatók, és drága hibák, de az európai potenciális vásárlók számát össze sem lehet hasonlítani a magyarokéval

A nagy külföldi cégek leuralják a magyar piacot ugyan, és azért tudnak itt versenyképesek maradni, mert valami olyat tudnak, amit a hazaiak nem.

De kiemelkedő szolgáltatással fel lehet venni velük a versenyt, ha ez mégsem sikerült, kell keresni egy olyan piacot, ahol versenyképes a forgalmazott termék. Emellett nem szabad megfeledkezni a minőségről sem, a Kínából érkező cuccok egy jó része nem hozza az elvárt minőséget.

Képek: Portfolio

Címkék:
vásárlás, webshop, konferencia, portfolio, külföldi, magyar, marketing, terjeszkedés, retail day 2025,