24 °C Budapest

Leállt az Axa Bank netbankja

Pénzcentrum
2012. szeptember 3. 15:31

Problémák merültek fel az Axa Bank informatikai rendszerével, ezért a netbankon keresztül nem lehet tranzakciókat végrehajtani. A telefonos bankolás ugyanakkor zavartalanul működik  - tudatta lapunkkal a pénzintézet. 

A bank online felületén keresztül belépő ügyfelek a következő üzenetet kapják: "Nem sikerült lekérdezni az Ön számláit! Ha a hiba továbbra is fennáll, kérjük hívja Telefonos Ügyfélszolgálatunkat (06 1) 465 65 65-ös telefonszámon!"

A bank automata ügyfélszolgálatán a telefonálókat az az üzenet várja, hogy átmenetileg fennakadásokra lehet számítani az internetbanknál, de a hiba elhárításán dolgozunk. Az ügyfélszolgálaton az Index megkeresésére elmondták: tudják, hogy baj van - az informatikai szakemberek dolgoznak a hiba elhárításán. Azt azonban egyelőre nem tudják mennyi időt vesz majd igénybe a probléma elhárítása. Addig is az ügyfelek telefonon kaphatnak információkat az egyenlegükről és a pénzmozgásokról.

Kiemelték: biztonsági rés nincs. Azok az ügyfelek, akik be tudtak lépni elektronikus fiókjukba de már nem tudtak kilépni, biztonságban vannak, mert a rendszer egy kis idő után automatikusan kilépteti őket.

 

NAPTÁR
Tovább
2026. április 19. vasárnap
Emma
16. hét
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?