13 °C Budapest

Leállt az Axa Bank netbankja

Pénzcentrum
2012. szeptember 3. 15:31

Problémák merültek fel az Axa Bank informatikai rendszerével, ezért a netbankon keresztül nem lehet tranzakciókat végrehajtani. A telefonos bankolás ugyanakkor zavartalanul működik  - tudatta lapunkkal a pénzintézet. 

A bank online felületén keresztül belépő ügyfelek a következő üzenetet kapják: "Nem sikerült lekérdezni az Ön számláit! Ha a hiba továbbra is fennáll, kérjük hívja Telefonos Ügyfélszolgálatunkat (06 1) 465 65 65-ös telefonszámon!"

A bank automata ügyfélszolgálatán a telefonálókat az az üzenet várja, hogy átmenetileg fennakadásokra lehet számítani az internetbanknál, de a hiba elhárításán dolgozunk. Az ügyfélszolgálaton az Index megkeresésére elmondták: tudják, hogy baj van - az informatikai szakemberek dolgoznak a hiba elhárításán. Azt azonban egyelőre nem tudják mennyi időt vesz majd igénybe a probléma elhárítása. Addig is az ügyfelek telefonon kaphatnak információkat az egyenlegükről és a pénzmozgásokról.

Kiemelték: biztonsági rés nincs. Azok az ügyfelek, akik be tudtak lépni elektronikus fiókjukba de már nem tudtak kilépni, biztonságban vannak, mert a rendszer egy kis idő után automatikusan kilépteti őket.

 

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. február 14. szombat
Bálint, Valentin
7. hét
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
EZT OLVASTAD MÁR?