Nyakunkon az influenza! Hova tűntek az olcsó gyógyszerek?

Az Országos Epidemiológiai Központ információi szerint ugyan viszonylag lassan, de terjed az influenza Magyarországon. Az egy héttel korábbi adatokhoz képest majdnem huszonkét százalékkal többen fordultak influenzás tünetekkel kezelőorvosukhoz. A legtöbb megbetegedést Pest és Bács-Kiskun megyében, a legkevesebbet Csongrád illetve Somogy megyében regisztrálták. A lakosság körében egyelőre inkább a megbetegedés utáni kezelés, és nem a megelőzés népszerű. A védőoltások annak ellenére alig fogynak, hogy az ÁNTSZ megtette felhívását az influenza elleni védőoltásokkal kapcsolatban. A vakcinákból eddig kevesebb, mint a tavalyi mennyiség fele fogyott - tájékoztatta a Hálózati Gyógyszertárak Szövetsége (HGYSZ) a Pénzcentrum.hu-t.

Az ehhez hasonló járvány időszakokban gyakran előfordul, hogy a gyógyszertárak kifogynak valamilyen termékből, hiszen a megnövekedett fogyasztói igényeket nehéz lehet kiszolgálni. Olvasóink például azt jelezték, hogy az egyik legnépszerűbb, meghűlés kezelésére szolgáló termékből, a NeoCitran gyógyitalból több budapesti patikában sem lehet tizennégy tasakos kiszerelést kapni. Mint azt olvasóink elmondták, kérdésükre a patikustól azt a választ kapták, a NeoCitran tizennégy tasakos kiszerelése december óta hiánytermék, a gyártó nem tud szállíttatni belőle.

A hiány azért is különösen érdekes, mivel a televízió főműsoridőben reklámozza: gazdaságos és ésszerű döntés, ha ezt a kiszerelést választjuk, hiszen így harminc százalékkal olcsóbban juthatunk hozzá a termékhez. A Pénzcentrum.hu megkereste a NeoCitran gyártóját, a Novartis Hungária Kft.-t is, azonban kérdéseinkre lapzártánkig nem érkezett válasz.

Az Országos Gyógyszerészeti Intézet (OGYI) honlapján található táblázat szerint a NeoCitran esetében valóban tapasztalható átmeneti hiány: bár jelenleg a hat, illetve a tíz darabos kiszerelés esetében (a hiány okaként gyártási-szervezési probléma van feltüntetve - a szerk.). A HGYSZ a Pénzcentrum.hu-hoz eljuttatott információi szerint december elején rövid ideig a nagyobb csomagolás esetében is előfordult, hogy nem volt kapható, azonban valamelyik kiszerelésében folyamatosan elérhető volt a termék. Ezzel szemben olvasóink a napokban sem tudtak hozzájutni a tizennégy tasakos NeoCitran termékhez több budapesti patikában sem.

Mit tehet a fogyasztó?

Aggodalomra azért nincsen ok, a HGYSZ szerint az nem fordulhat elő, hogy a betegek orvosság nélkül maradjanak, hiszen a gyógyszerpaletta széles, a más kiszerelésű, vagy helyettesítő termékek pedig kézenfekvő megoldásnak tűnnek. Így járványhelyzetben sincsenek veszélyben a fogyasztók, maximum a pénztárcáik. De a kérdés sokakat érint: a Nielsen 2013-as felmérése szerint a fogyasztók, ha csak tehetik, költséghatékonysági szempontból gyógyszervásárlás esetén a nagyobb kiszerelést választják, így akár harminc százalékkal olcsóbban juthatnak egy-egy termékhez, mint például a NeoCitran gyógyital esetében is.

A HGYSZ tájékoztatása szerint egyébként nagyon ritkán fordul elő, hogy a patikák szezonálisan kifogynak egyes termékekből. Leggyakrabban megfázás esetén alkalmazható készítményeknél, és azoknál is csak egy-egy kiszerelésnél figyelhető meg ez a jelenség. Tanácsuk szerint érdemes tájékozódni és szükség esetén hasonló összetételű gyógyhatású terméket választani, ha hiányt tapasztalunk. Felhívják a figyelmet, a gyógyszerészek minden esetben tudnak segíteni a választásban.

Mindazonáltal, ha bármilyen készítményből hiányt tapasztalunk, a Gyógyszerészeti és Egészségügyi Minőség- és Szervezetfejlesztési Intézetnél lehet bejelenteni. Ott kivizsgálják és megpróbálnak mielőbb közbenjárni a pótlás ügyében. A termék így az OGYI honlapján elérhető listába kerül, ahol feltüntetik a hiány okát, a várható elérhetővé válást és azt a gyógyszert, amit helyette választhatunk.

Felmerül ugyanakkor a kérdés, mit tehet a fogyasztó egy olyan helyzetben, ha nem ok nélkül szeretné a gazdaságosabb kiszerelésű terméket választani, hanem mert számít neki, hogy hosszú távon mennyit költ gyógyszerekre? A televíziós reklám pedig annak ellenére fut, hogy előfordulhat, a termék nem mindenütt elérhető. A Gazdasági Versenyhivatal lapunknak küldött tájékoztatása szerint a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény alapján csalogató reklámnak minősülhet az a tájékoztatás, melyben meghatározott áron hirdetnek egy terméket, de abból a várható fogyasztói keresletnek megfelelő készlet nem áll rendelkezésre. A bevett gyakorlat a következő: a fogyasztó panaszt tesz, a hivatal megvizsgálja a bejelentés nyomán a konkrét reklámot és az egyéb körülményeket, majd adott esetben megállapítja a jogsértő magatartást. A hivatal ezt követően feltárja és értékeli a helyzetet.